Una escuela no debería esperar a que surja un problema para comenzar a cuidar sus relaciones. Como plantean Álvaro Marchesi y Elena Martín (2003), una cultura institucional saludable permite anticipar tensiones y construir condiciones para una convivencia más positiva. Esta perspectiva resulta especialmente importante para quienes ejercen la función directiva: el clima escolar no es un elemento accesorio, sino una condición que atraviesa prácticamente todo lo que ocurre en el centro educativo.

Las tensiones rara vez aparecen de un día para otro. Muchas veces comienzan con pequeños desacuerdos no atendidos, comunicación insuficiente, decisiones poco comprendidas, falta de reconocimiento, rumores o sentimientos de exclusión. Cuando estas señales se normalizan, pueden deteriorar progresivamente la confianza y afectar el trabajo colaborativo.

Por ello, fortalecer el trabajo directivo implica desarrollar una mirada preventiva. Escuchar oportunamente, abrir espacios de diálogo, comunicar con claridad, establecer acuerdos, reconocer el trabajo de las personas y procurar decisiones justas ayuda a construir relaciones laborales más sanas. No se trata de aspirar a una escuela sin diferencias, sino de crear una comunidad capaz de abordarlas respetuosamente antes de que se conviertan en rupturas.

Un buen clima escolar tampoco depende únicamente de la directora o del director. Se construye colectivamente. Sin embargo, desde la función directiva pueden generarse condiciones para que las personas participen, expresen preocupaciones, encuentren respaldo y asuman responsabilidades compartidas. Cuando existe confianza, también resulta más sencillo reconocer errores, solicitar ayuda, intercambiar experiencias y emprender procesos de mejora continua.

Todo ello tiene una consecuencia pedagógica fundamental. El clima que viven los adultos repercute en las aulas. Un colectivo que dialoga, colabora y se siente respetado está en mejores condiciones para construir ambientes de aprendizaje seguros, incluyentes y estimulantes.

Cuidar las relaciones entre quienes hacen posible la escuela es, por tanto, otra manera de cuidar el aprendizaje y el desarrollo integral de las niñas, niños y adolescentes.

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Dr. Manuel Alberto Navarro Weckmann

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