En los espacios escolares, el liderazgo que se ejerce desde la función directiva tiene un impacto directo en la construcción del ambiente institucional, en la salud emocional del colectivo docente y en el bienestar de los estudiantes. Por ello, es necesario prestar atención a ciertos comportamientos, actitudes o dinámicas que, aunque a veces pueden pasar desapercibidas, afectan profundamente el desarrollo armónico de la vida escolar y obstaculizan la posibilidad de construir una cultura institucional sólida, humana y centrada en el aprendizaje.

Uno de los primeros elementos que debe observarse con detenimiento es el respeto por los límites personales y profesionales dentro del entorno escolar. Cuando estos se transgreden —ya sea por parte de la autoridad o del personal— se genera confusión, desorden y tensiones que dificultan el fortalecimiento del trabajo colaborativo. La claridad de roles, la comunicación respetuosa y la capacidad para establecer acuerdos saludables son esenciales para preservar el bienestar colectivo.

Por otro lado, cuando las promesas o los acuerdos expresados por la autoridad no se corresponden con sus acciones reales, se pierde credibilidad. Esta incoherencia entre el decir y el hacer produce desconfianza, desánimo y una sensación de abandono institucional. Para quienes ejercen la función directiva, es fundamental alinear su discurso con su actuar, cumplir los compromisos y dar seguimiento a los procesos iniciados. Así, se genera un entorno más coherente y seguro para todos.

La falta de transparencia o la omisión de información también debilita el clima escolar. Cuando no se comparten datos completos o se limita el acceso a información relevante, las personas comienzan a especular, a desconfiar o a retraerse. Fomentar una cultura del diálogo abierto, donde se puedan hacer preguntas directas y se compartan las razones detrás de las decisiones, ayuda a construir puentes de confianza y fortalece la toma de decisiones compartidas.

Otro aspecto crucial es cómo se abordan los errores. En contextos donde se recurre a la culpa, al señalamiento o al castigo, se sofoca la posibilidad de aprender de las equivocaciones. En cambio, cuando se adopta una mirada orientada al aprendizaje, los errores se convierten en oportunidades para la mejora continua, y el ambiente se vuelve más receptivo, creativo y solidario. Esto requiere un liderazgo directivo empático, que sepa acompañar, guiar y fomentar la reflexión sin recurrir al juicio.

En relación con lo anterior, una cultura escolar donde prevalece la actitud defensiva ante la retroalimentación también revela debilidades. La función directiva debe promover espacios de escucha activa, donde se pueda ofrecer retroalimentación constructiva sin generar miedo o rechazo. De igual modo, es importante cultivar la apertura al diálogo y la disposición al cambio como parte de un proceso formativo continuo para todas y todos los integrantes de la comunidad educativa.

La evasión de responsabilidades, el trasladar culpas o eludir compromisos son conductas que restan fuerza a los equipos escolares. En estos casos, se vuelve esencial fomentar una cultura de la responsabilidad compartida, donde cada miembro asuma su rol con conciencia, y se valore el impacto de su trabajo en el colectivo. Cuando se establece este tipo de compromiso, se fortalece el trabajo colaborativo y se mejora el ambiente para el aprendizaje de las y los estudiantes.

Finalmente, los patrones repetitivos de incumplimiento, de excusas o de falta de autocorrección deben ser identificados y abordados oportunamente. Para ello, es indispensable que la dirección escolar mantenga una mirada atenta, con capacidad de intervenir con justicia y claridad. Solo así se puede garantizar que el trabajo educativo avance desde la honestidad, el respeto y la corresponsabilidad.

Conocer estas señales y actuar frente a ellas con firmeza y sensibilidad es una tarea que toda persona directiva debe asumir. Porque solo en una cultura institucional sana, basada en el respeto, la claridad y la apertura, se pueden lograr aprendizajes significativos y formar comunidades escolares verdaderamente humanas.

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