En el ámbito de la dirección escolar, el conocimiento emocional no es un añadido, tampoco un lujo. Es una dimensión esencial y profundamente transformadora que incide de manera directa en la convivencia, en las relaciones humanas y en la dinámica interna de los centros educativos. Así lo plantean Goleman, Boyatzis y McKee (2002), al destacar que esta competencia es clave para regular el clima escolar, fortalecer los vínculos entre los miembros del equipo docente y orientar el comportamiento profesional hacia metas comunes.
Para quienes ejercen la función directiva, reconocer la importancia del desarrollo emocional es una vía para fortalecer el trabajo colaborativo, reducir tensiones, prevenir conflictos innecesarios y generar ambientes de confianza. Esto es especialmente relevante en contextos escolares donde las emociones, tanto de estudiantes como de docentes, atraviesan los procesos cotidianos de enseñanza y aprendizaje. El liderazgo emocionalmente consciente permite atender las necesidades humanas antes que las estructurales, y comprender que el bienestar del colectivo impacta directamente en los aprendizajes.
Un liderazgo que regula sus emociones, que promueve la empatía, que escucha activamente y que reacciona con equilibrio ante la adversidad, no solo favorece un clima laboral más sano y respetuoso, sino que se convierte en modelo para la comunidad educativa. Esto contribuye directamente a la mejora del clima escolar y genera condiciones más propicias para el aprendizaje de niñas, niños y adolescentes.
Las habilidades emocionales del directivo no deben entenderse como un complemento opcional, sino como uno de los ejes centrales de su labor. En ellas descansa buena parte de la posibilidad de crear escuelas que cuiden, que acompañen y que enseñen con sentido humano.
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