La inteligencia emocional como pilar del fortalecimiento directivo

En el ejercicio de la dirección escolar, uno de los aspectos más determinantes para alcanzar una mejora continua en el trabajo colaborativo y un ambiente escolar armónico es la capacidad para comprender, interpretar y responder a las emociones y necesidades de las personas que forman parte de la comunidad educativa. Quienes asumen la responsabilidad de guiar una institución no solo se enfrentan a decisiones técnicas o administrativas, sino que también deben atender con sensibilidad las interacciones humanas que, en gran medida, marcan el rumbo del clima de aprendizaje y de las relaciones laborales.

Un directivo que posee una alta inteligencia emocional tiene la habilidad de percibir cuando alguien guarda una pregunta sin expresarla, cuando la motivación que muestra un integrante del equipo es genuina o simplemente una cortesía, e incluso detectar cuando una reunión comienza a perder el foco y las personas se desconectan mentalmente. Estos pequeños indicios, aparentemente invisibles, son señales clave para tomar acciones inmediatas que fortalezcan la comunicación, mantengan la atención y recuperen la energía colectiva hacia un objetivo común.

Asimismo, la sensibilidad para advertir signos de agotamiento en colegas, aunque estos intenten disimularlos, permite ofrecer apoyo oportuno antes de que el desgaste emocional afecte el trabajo y el bienestar general. En este sentido, el liderazgo escolar con inteligencia emocional actúa como un regulador del clima escolar, creando espacios seguros donde las tensiones se reducen y las personas se sienten escuchadas y respaldadas. El directivo que logra absorber y canalizar tensiones emocionales, sin dejar que estas se acumulen en el ambiente, fomenta un entorno de confianza que beneficia tanto a docentes como a estudiantes.

Otro aspecto fundamental es la capacidad para comunicarse de manera adaptada a cada persona: algunos requieren detalles minuciosos, mientras que otros prefieren ideas concretas y directas. Este ajuste en el estilo de comunicación no solo evita malentendidos, sino que promueve relaciones laborales más sólidas y efectivas. Además, entender lo que las personas necesitan, incluso antes de que lo verbalicen, ya sea un espacio para expresarse, un momento de reflexión o simplemente ser escuchadas, convierte al directivo en un referente de apoyo y liderazgo humano.

En definitiva, la inteligencia emocional en la función directiva no es un complemento opcional, sino una herramienta imprescindible para impulsar la mejora del clima escolar, fortalecer el trabajo en equipo y garantizar un ambiente propicio para el aprendizaje y desarrollo integral de niñas, niños y adolescentes. Quienes logran dominarla marcan una diferencia significativa en la forma en que las comunidades escolares viven, sienten y construyen su día a día.

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La conversación como herramienta clave para fortalecer el trabajo directivo en los centros escolares

El fortalecimiento de la función directiva en los centros escolares requiere mucho más que habilidades técnicas o conocimientos administrativos; demanda una profunda capacidad para establecer conversaciones significativas, auténticas y constructivas con toda la comunidad educativa. La forma en que un directivo se comunica determina en gran medida el clima escolar, la calidad de las relaciones laborales y el ambiente de aprendizaje que se vive en las aulas. Cuando un directivo se involucra plenamente en el momento presente y muestra apertura para escuchar con genuino interés, genera un espacio donde cada voz cuenta, fomentando así la mejora en el trabajo colaborativo y la confianza entre colegas, estudiantes y familias.

En este sentido, es fundamental que el directivo participe de los intercambios con una actitud reflexiva y sin imponer opiniones de manera rígida, permitiendo que las ideas de los demás fluyan y se construyan de forma conjunta. Hacer preguntas abiertas que inviten a la reflexión, en lugar de buscar respuestas cerradas, enriquece el diálogo y favorece el surgimiento de propuestas creativas para resolver los retos que enfrenta la comunidad escolar. Igualmente, la disposición para reconocer cuando no se tiene una respuesta y la humildad para aprender de otros se convierten en ejemplos valiosos para el personal docente y los estudiantes, reforzando una cultura escolar basada en la honestidad y el respeto mutuo.

Además, evitar distracciones durante las conversaciones y otorgar atención total a la persona que se tiene enfrente demuestra consideración y refuerza vínculos de confianza. Mantener las intervenciones claras y concisas ayuda a que los mensajes sean comprendidos con facilidad, evitando repeticiones innecesarias que puedan restar interés o desgastar el diálogo. De la misma manera, escuchar de manera activa, sin adelantarse a las respuestas ni interrumpir, abre la puerta a un mejor entendimiento de las necesidades y aspiraciones de la comunidad.

Para quienes ejercen la función directiva, estas prácticas no son simples recomendaciones de comunicación; constituyen pilares para la mejora del clima escolar, la construcción de relaciones laborales más sólidas y el fortalecimiento del trabajo colaborativo. Implementar conversaciones que respeten el tiempo, el espacio y las ideas de cada participante, favorece un ambiente en el que niñas, niños y adolescentes encuentran mejores condiciones para aprender, participar y desarrollarse plenamente.

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Claves para fortalecer el liderazgo escolar hacia el futuro

En el ejercicio de la función directiva, el desarrollo de ciertas habilidades se convierte en un pilar para la mejora continua y el fortalecimiento del trabajo colaborativo en las comunidades educativas. La capacidad de transformar los retos en oportunidades impulsa una visión constructiva que permite innovar y avanzar, incluso en contextos adversos. Al mismo tiempo, el aprendizaje permanente se asume como un compromiso personal y profesional, entendiendo que la actualización constante en conocimientos y estrategias es vital para responder a las necesidades cambiantes de los centros escolares.

La comprensión y el uso de nuevas herramientas tecnológicas, junto con la capacidad de interpretar información de manera crítica, abre la puerta a decisiones más sólidas y fundamentadas. Sin embargo, el verdadero impacto se logra cuando estos elementos se combinan con la empatía y la inteligencia emocional, cualidades que fortalecen las relaciones laborales y promueven un clima escolar saludable. Estas habilidades permiten a quienes dirigen escuelas conectar de manera auténtica con el personal docente, las y los estudiantes, así como con las familias, construyendo un entorno de respeto y confianza que favorece la mejora del clima de aprendizaje.

La adaptabilidad y la resiliencia se convierten en aliados indispensables para superar obstáculos, manteniendo el rumbo y la motivación del equipo incluso en situaciones difíciles. Asimismo, la capacidad de vincularse con personas y redes que comparten una visión de desarrollo educativo enriquece la labor directiva, ofreciendo nuevas perspectivas y oportunidades para el fortalecimiento institucional.

En este contexto, la atención plena y la conexión con un propósito claro no solo fortalecen la salud emocional de quienes lideran, sino que también orientan sus decisiones hacia metas con significado profundo. Esta combinación de habilidades, actitudes y valores consolida un liderazgo capaz de evolucionar y transformar positivamente el ambiente escolar, asegurando que las niñas, niños y adolescentes encuentren un espacio propicio para su desarrollo integral.

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La lectura de la realidad

«Leer la realidad no es solo un ejercicio pedagógico, sino un acto político: reconocer en la vida cotidiana de los alumnos las marcas de la historia y de la sociedad.» Adriana Puiggrós

En los centros educativos se desarrollan múltiples estrategias que, lejos de ser visibles de manera inmediata para la sociedad, son fundamentales para la formación de las niñas, niños y adolescentes. Una de ellas es la lectura de la realidad, una práctica pedagógica que no se limita a leer palabras escritas en un libro, sino que consiste en interpretar las condiciones concretas que rodean la vida de cada estudiante, comprender sus contextos y transformarlos en oportunidades de aprendizaje. Este enfoque permite que lo que ocurre fuera y dentro de las aulas se convierta en un punto de partida para reflexionar, dialogar y construir saberes que tienen sentido en la vida cotidiana.

La lectura de la realidad implica reconocer que la infancia y la adolescencia no son homogéneas, que cada estudiante enfrenta circunstancias distintas que impactan en su manera de aprender. Situaciones de desigualdad, violencia, abandono, falta de recursos o problemas emocionales forman parte del entorno en el que se desenvuelven, y el personal educativo debe estar preparado para identificar y atender estas realidades. No se trata de un ejercicio improvisado, sino de una tarea que requiere conocimientos teóricos, metodológicos y experiencia acumulada, que les permite diseñar actividades que vinculan la reflexión crítica con la acción.

Muchas veces, fuera de la escuela se piensa que la educación se limita a transmitir información o a seguir un plan de estudios. Sin embargo, el trabajo docente va mucho más allá: se trata de un proceso en el que la observación constante, la escucha atenta y la capacidad de problematizar son esenciales para guiar a sus estudiantes en la construcción de su propia visión del mundo. Esto exige no solo preparación académica, sino también sensibilidad, creatividad y compromiso con el bienestar integral de las y los alumnos.

La práctica de leer la realidad se convierte en una herramienta poderosa porque coloca al estudiante en el centro, reconociendo su contexto y dándole voz dentro del aula. Al problematizar lo que ocurre en su entorno, las y los jóvenes descubren que sus experiencias y emociones son válidas y que forman parte del proceso educativo. Al mismo tiempo, el personal docente aprende a adaptar sus métodos, reorganizar dinámicas de aula y generar espacios en los que cada voz tenga un lugar, sin necesidad de recurrir a la imposición.

Esta labor, aunque muchas veces pasa inadvertida para quienes no están dentro de las escuelas, constituye uno de los aportes más significativos de la Nueva Escuela Mexicana. Es una tarea silenciosa, pero con profundo impacto social, porque forma estudiantes críticos, capaces de interpretar su mundo y transformarlo. Detrás de cada actividad, de cada diálogo y de cada reflexión guiada, se encuentra la experiencia, el conocimiento y la capacidad del personal docente para reconocer el momento exacto en que estas herramientas deben aplicarse.

Por ello, valorar el trabajo que se realiza en las aulas implica comprender que la educación no se reduce a contenidos académicos, sino que integra la vida misma. La lectura de la realidad enseña a ver más allá de lo evidente, a descubrir la complejidad del entorno y a buscar respuestas colectivas que fortalezcan a la comunidad. Reconocer este esfuerzo es reconocer la importancia de quienes, día a día, construyen desde la escuela un futuro más justo y consciente para las nuevas generaciones. Porque la educación es el camino…

Dr. Manuel Alberto Navarro Weckmann

Docente y Abogado. Doctor en Gerencia Pública y Política Social

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manuelnavarrow@gmail.com