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Liderar con amabilidad: la verdadera fuerza de quienes dirigen comunidades escolares

En el corazón de todo entorno educativo se encuentra la figura de quien lidera, no como un jefe que ordena, sino como una persona que inspira, acompaña y transforma. Este tipo de liderazgo, basado en la amabilidad genuina, tiene una fuerza poderosa: transforma no sólo los resultados del trabajo diario, sino también las relaciones humanas que lo sostienen. Cuando una persona que asume una función directiva decide escuchar antes de hablar, se convierte en un canal de comunicación auténtico, abriendo la posibilidad de que los equipos se expresen con mayor libertad, confianza y apertura. Escuchar con atención es un acto profundo de reconocimiento, y quienes lideran con esta práctica fortalecen el lazo entre el equipo docente, el personal de apoyo, las familias y, por supuesto, el estudiantado.

Dar reconocimiento oportuno a quienes se esfuerzan, lejos de ser un gesto superficial, alimenta el sentido de pertenencia y la motivación de los equipos escolares. Agradecer públicamente el trabajo bien hecho estimula la participación, refuerza la identidad colectiva y mejora el ambiente en el que se desarrollan los proyectos escolares. Un liderazgo basado en el aprecio tiene impactos directos en la mejora del clima escolar.

La dirección amable también se nota en los pequeños detalles, como el preguntar cómo están las personas antes de preguntar qué han hecho. Este acto, tan simple como profundo, genera una cultura de cuidado, donde el bienestar emocional importa tanto como el cumplimiento de tareas. Además, cuando se ofrece ayuda sin juzgar, se crea un espacio donde las personas se sienten seguras para expresar sus desafíos, sin temor a ser señaladas. En este tipo de entorno, las personas se atreven a crecer, aprender de sus errores y mejorar continuamente.

Aceptar los propios errores no debilita a quien lidera; al contrario, lo fortalece. Una persona que dirige una escuela y es capaz de decir “me equivoqué” enseña con el ejemplo la importancia de la humildad, la reflexión y el aprendizaje constante. Lo mismo ocurre cuando se da retroalimentación con respeto y orientación. No basta con señalar lo que no salió bien; se requiere acompañar con herramientas, sugerencias y diálogo para que haya crecimiento profesional.

La empatía es el puente que une la autoridad con la humanidad. Una persona que dirige desde la empatía entiende que cada docente, estudiante o madre de familia atraviesa por distintas circunstancias y, al comprenderlo, se convierte en un referente cercano, no temido. Finalmente, cuando quienes dirigen viven lo que predican, su congruencia inspira. Son ellas y ellos quienes marcan el ritmo del trabajo colectivo, quienes siembran el ejemplo de la amabilidad como estrategia para hacer comunidad.

Este tipo de liderazgo no se forma de un día para otro, pero su práctica cotidiana genera transformaciones profundas. En las escuelas, donde conviven tantas historias, emociones y desafíos, la figura de quien dirige con amabilidad no sólo construye mejores relaciones laborales, sino que fortalece el compromiso colectivo con la educación y, sobre todo, con la infancia y adolescencia que merece aprender en espacios donde el respeto, la escucha y el cuidado son parte de la vida diaria.

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La metacognición. Brújula en la labor directiva

En la vida cotidiana de quienes ejercen una función directiva dentro de los centros educativos, es común que la velocidad de las decisiones, la presión del entorno y la necesidad de dar respuesta a múltiples demandas nublen la oportunidad de reflexionar con profundidad sobre la forma en que se lideran los procesos escolares. En este sentido, el desarrollo de habilidades metacognitivas se convierte en una herramienta fundamental para impulsar una mejora continua tanto en la toma de decisiones como en la construcción de ambientes favorables para el trabajo colaborativo y el aprendizaje de toda la comunidad escolar.

Conocer las propias limitaciones, aceptar que no se tiene el dominio total del conocimiento, no es una debilidad sino un acto de conciencia profesional que permite abrirse al aprendizaje, a la escucha activa y a la construcción colectiva. Esta actitud propicia una mejor relación con el equipo docente y fortalece los vínculos de confianza necesarios para el trabajo conjunto. Cuando un director escolar reconoce lo que necesita mejorar y busca nutrirse del conocimiento de otros, el liderazgo se transforma en un ejercicio más humano, más cercano y más efectivo para el acompañamiento pedagógico.

Monitorear constantemente el propio desempeño, sin esperar a que los resultados hablen por sí solos, permite hacer ajustes oportunos que evitan la acumulación de tensiones o la repetición de errores. Este tipo de reflexión constante contribuye a la mejora del clima escolar, ya que la dirección se convierte en un ejemplo de autorregulación, humildad profesional y disposición para evolucionar. Además, la búsqueda activa de retroalimentación genuina, tanto de colegas como de supervisores o incluso del propio personal de apoyo, representa una fuente de crecimiento que enriquece la toma de decisiones y permite crear estrategias más acertadas.

Establecer metas retadoras pero alcanzables es otra práctica que impulsa la acción consciente. No se trata de acumular tareas, sino de dirigir los esfuerzos hacia objetivos claros, compartidos y alineados con las necesidades reales de la escuela. Esta planificación reflexiva también mejora la interacción con la comunidad educativa, ya que al hacer visibles las metas, se propicia el compromiso conjunto y se construye un sentido de propósito compartido.

Prepararse adecuadamente para las reuniones, visitas de supervisión o cualquier espacio de diálogo institucional implica no solo reunir documentos, sino también anticipar escenarios, prever posibles dificultades y construir mensajes claros. Esto permite que el liderazgo directivo no sea reactivo, sino propositivo, facilitando una mejor convivencia entre las y los actores escolares.

Llevar un diario o bitácora directiva, más allá de lo operativo, puede ser una práctica de gran valor. Escribir sobre lo que se hizo, lo que se sintió, lo que no funcionó o lo que se desea mejorar ayuda a generar mayor conciencia de la trayectoria profesional y a identificar patrones que pueden transformarse en aprendizajes valiosos. Además, favorece una actitud de autocuidado emocional, tan necesaria en quienes sostienen la dinámica institucional cada día.

Así, preguntarse con frecuencia si las decisiones que se toman tienen sentido, si están alineadas con lo que se quiere lograr, si son similares a experiencias previas o si podrían hacerse de forma distinta, activa el pensamiento crítico y permite que el rol directivo no se vuelva mecánico, sino profundamente significativo. La metacognición, en este contexto, no solo es una estrategia personal, sino una herramienta de liderazgo transformador.

Cuando los directores y directoras desarrollan estas habilidades, se favorece la mejora en el trabajo colectivo, se cuidan mejor los vínculos entre personas, y se genera un ambiente más propicio para el aprendizaje de niñas, niños y adolescentes. La reflexión no es un lujo ni una pérdida de tiempo: es la base de una dirección más humana, más cercana y más comprometida con la transformación de las escuelas.

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El descanso como estrategia esencial para un liderazgo escolar saludable

En el ámbito educativo, particularmente en el ejercicio de la dirección escolar, existe una exigencia constante por estar presentes, disponibles, atentos y dispuestos a responder a múltiples situaciones, demandas y conflictos. Esta presión sostenida, si no se atiende de manera consciente, puede generar un desgaste profundo, tanto físico como emocional, que compromete no solo el bienestar personal de quien dirige, sino también la armonía del equipo y el ambiente en que niñas, niños y adolescentes aprenden. Por ello, comprender la importancia del descanso en todas sus dimensiones es un acto de responsabilidad y un paso imprescindible para fortalecer el trabajo directivo.

Existen diversas formas de descanso que van mucho más allá del simple sueño nocturno. Una de las más básicas es el descanso físico, necesario cuando el cuerpo manifiesta cansancio, dolores o una frecuencia recurrente de enfermedades. Quienes asumen la responsabilidad de dirigir deben aprender a escuchar su cuerpo, a respetar sus límites y a integrar prácticas que permitan su recuperación, como una rutina de sueño estable, pausas activas, ejercicios de respiración o actividades suaves como el yoga. Cuidar el cuerpo es cuidar también la capacidad de tomar decisiones claras y sostener vínculos saludables.

El descanso mental es igualmente prioritario. La función directiva requiere mantener la atención en múltiples procesos a la vez, lo cual puede derivar en fatiga mental, confusión o irritabilidad. Reservar momentos libres de distracciones, establecer horarios para tareas complejas, escuchar música relajante o meditar son herramientas que permiten recuperar la claridad, mejorar la concentración y tomar mejores decisiones. Esto se traduce en ambientes laborales más equilibrados y en una dirección más enfocada.

En el plano emocional, las personas que lideran centros escolares enfrentan constantemente tensiones, preocupaciones y emociones ajenas que, si no se canalizan adecuadamente, terminan por desbordarse. El descanso emocional consiste en crear espacios donde se pueda hablar, compartir, acompañarse o simplemente desconectarse de situaciones que no pueden resolverse de inmediato. Reconocer y atender estas emociones, sin reprimirlas ni evadirlas, fortalece el liderazgo empático y genera un clima de confianza en el equipo.

También existe una necesidad profunda de descanso espiritual. Cuando se pierde el sentido de lo que se hace o se experimenta una desconexión con los valores que guían la práctica profesional, aparece la frustración y la desmotivación. Recuperar el propósito, practicar la gratitud, acercarse a creencias personales o participar en proyectos con sentido, ayuda a renovar la energía interior y reencender la vocación que da origen al trabajo directivo.

Otro tipo de descanso relevante es el social. Las personas en funciones de liderazgo suelen estar rodeadas de relaciones funcionales, pero carecen de vínculos genuinos donde puedan mostrarse sin la armadura del rol. Compartir tiempo con personas que nutren, que escuchan y comprenden, así como alejarse de quienes drenan la energía, es una decisión vital para conservar la salud emocional y el entusiasmo por el trabajo.

El descanso sensorial, aunque poco considerado, también es fundamental. El exceso de estímulos como ruido, luces intensas, pantallas y notificaciones agota el sistema nervioso. Tomarse un tiempo en espacios silenciosos, cerrar los ojos por unos minutos o disminuir la exposición a dispositivos, puede marcar una diferencia en el estado anímico y en la capacidad de estar presente con claridad en cada conversación o reunión.

Por otra parte, el descanso creativo es esencial para quienes deben innovar, resolver problemas o imaginar nuevas formas de hacer escuela. La falta de espacios para soñar, disfrutar del arte, contemplar la naturaleza o simplemente hacer algo sin un objetivo productivo, empobrece la mirada y reduce la capacidad de inspirar a otros. Las pausas creativas no son un lujo, sino una necesidad para liderar con imaginación y construir propuestas transformadoras en beneficio de toda la comunidad escolar.

Incorporar conscientemente estos tipos de descanso no es una señal de debilidad ni una pérdida de tiempo. Es, por el contrario, una muestra de sabiduría y compromiso con uno mismo, con el equipo de trabajo y, sobre todo, con las niñas, niños y adolescentes que merecen aprender en espacios liderados por personas íntegras, humanas y en equilibrio.

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La importancia del silencio como herramienta directiva

En el ejercicio de la dirección escolar, a menudo se subestima el poder del silencio. No como una ausencia de acción, sino como una manifestación de autocontrol, prudencia, escucha activa y reflexión estratégica. Saber cuándo hablar y cuándo guardar silencio puede marcar la diferencia entre una convivencia armónica y un conflicto innecesario, entre el fortalecimiento de un equipo y la fractura de una comunidad educativa.

Callar en momentos de agitación emocional no es sinónimo de debilidad, sino de templanza. Cuando una directora o un director opta por no responder de inmediato ante una crítica o situación tensa, está dando paso a la reflexión, a la autorregulación y, sobre todo, a la posibilidad de comprender mejor el contexto. Esto evita decisiones precipitadas que podrían afectar a estudiantes, docentes o padres de familia, y abre la posibilidad a respuestas más humanas, equilibradas y asertivas.

También es fundamental reconocer los momentos en los que no se cuenta con toda la información. Hablar sin conocimiento pleno puede generar malentendidos, fracturas en el clima laboral o desinformación entre el personal. En estos casos, el silencio estratégico permite investigar, preguntar, validar, y construir una respuesta con sustento, fortaleciendo el liderazgo y generando confianza en el entorno escolar.

En las escuelas, como espacios complejos donde convergen múltiples voces, rumores y comentarios son frecuentes. Alejarse de las conversaciones que no aportan, especialmente aquellas que buscan minar la integridad de alguien o fomentar el juicio sin evidencias, es un acto de liderazgo. La persona que dirige debe ser ejemplo de profesionalismo, canalizando la energía colectiva hacia lo que construye y no hacia lo que divide.

Otra situación común en la función directiva es cuando se espera la participación solo en momentos concretos. Ofrecer opiniones sin que estas hayan sido solicitadas puede ser percibido como una intromisión. Escuchar activamente, esperar el momento oportuno para intervenir, y hacerlo con sensibilidad, puede generar mejores vínculos y abrir espacios de escucha genuina entre el equipo de trabajo.

En contextos donde hay decisiones delicadas, como negociaciones con autoridades, padres o docentes, saber guardar silencio es una herramienta poderosa. Permite observar con detenimiento, comprender mejor los intereses de los otros, e incluso propiciar que los interlocutores compartan más de lo que originalmente planeaban. No se trata de manipulación, sino de una comunicación respetuosa y estratégica que permita alcanzar acuerdos favorables.

Cuando existe la posibilidad de que una palabra hiera a alguien o rompa la armonía de una relación, es mejor detenerse. El cuidado de los vínculos es esencial para sostener el trabajo colectivo. La palabra dicha sin reflexión puede afectar el bienestar emocional de quienes integran la comunidad educativa, mientras que el silencio prudente permite conservar puentes y abrir caminos de reconciliación.

Finalmente, hay momentos donde la confidencialidad no solo es un deber profesional, sino un acto ético. Resguardar la información que involucra a estudiantes, familias o miembros del personal es clave para generar un ambiente de confianza. El silencio aquí no es indiferencia, sino protección y respeto a la dignidad de las personas.

En la función directiva, el uso del silencio con intención y sabiduría es tan importante como la palabra bien dicha. Quienes lo comprenden, logran fortalecer su liderazgo, propician entornos laborales más sanos, promueven la escucha activa y contribuyen de manera decisiva a la mejora de la convivencia, del clima emocional y, por tanto, de las condiciones para el aprendizaje en las escuelas.

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Siete trampas emocionales que agotan a quienes dirigen escuelas

La función directiva en los centros escolares conlleva una enorme responsabilidad emocional, intelectual y social. Quienes asumen este rol no solo deben orientar procesos escolares y acompañar a sus equipos, sino también sostener emocionalmente a la comunidad, dar respuestas oportunas y mantener la mirada puesta en la construcción de entornos seguros y enriquecedores para el aprendizaje de niñas, niños y adolescentes. Sin embargo, en este camino muchas veces se cae en dinámicas mentales que agotan, consumen y debilitan, sin que siquiera se reconozcan como tales. Identificarlas es el primer paso para cuidarse y ejercer un liderazgo más sano, humano y consciente.

Una de las trampas más comunes es la de la perfección. La idea de tener que hacer todo impecablemente, sin margen de error, produce una presión constante que deteriora la salud física y emocional. Esta exigencia, lejos de motivar, termina bloqueando la creatividad, limita la espontaneidad y dificulta la toma de decisiones. La función directiva debe reconocer que errar también forma parte del proceso, y que ser flexibles consigo mismos permite liderar con mayor autenticidad y empatía.

Otra trampa es la disponibilidad constante. Contestar mensajes a toda hora, estar presente en todos los espacios, atender cada conflicto personalmente, se convierte en un modelo de trabajo insostenible. Esta hiperconexión impide el descanso, nubla el juicio y erosiona el vínculo con las demás personas del equipo. Delegar, confiar y establecer límites claros en los tiempos y formas de comunicación no solo es legítimo, sino necesario para sostener el bienestar personal y colectivo.

La búsqueda continua de aprobación externa es otra trampa silenciosa. Cuando se trabaja esperando el reconocimiento o validación de otros, se pierde el foco del verdadero sentido de la tarea. El liderazgo escolar requiere tomar decisiones que, aunque no siempre sean populares, respondan a principios y convicciones profundas. Reforzar la autoestima desde el compromiso propio, más allá de los aplausos o las críticas, fortalece la seguridad y la claridad en la acción.

En el mismo sentido, esperar constantemente la autorización o el permiso de instancias superiores para avanzar puede frenar iniciativas valiosas. La función directiva implica asumir con responsabilidad la toma de decisiones, evaluar los contextos y actuar con autonomía cuando sea necesario. El miedo a equivocarse no puede ser mayor que la necesidad de responder a las realidades concretas de cada comunidad.

Compararse con otras escuelas, con otros directivos o con modelos ideales también desgasta profundamente. Cada institución tiene su propia historia, su contexto, sus retos y sus posibilidades. Mirar solo los logros de los demás puede generar frustración, desánimo y una sensación de insuficiencia permanente. En cambio, reconocer los propios avances, por pequeños que parezcan, devuelve perspectiva y permite valorar el camino recorrido.

Sentir culpa por no hacer más, por no llegar a todo o por priorizar el descanso, es una trampa que mina la autoestima y desvaloriza los esfuerzos. La función directiva implica múltiples tareas, pero también exige saber parar, respirar y recargar energía. Reconocer que el descanso es parte del trabajo es clave para sostener la motivación y la claridad necesarias para liderar.

Otra más, es la de creer que el único camino hacia el éxito es el sacrificio permanente conduce inevitablemente al vacío. Dejar de lado el cuidado personal, la vida familiar o los intereses propios en nombre del trabajo, termina desconectando a las personas de su propósito. El verdadero impacto de un liderazgo no se mide solo por lo que logra, sino también por la huella humana que deja en quienes lo rodean.

Reconocer estas trampas y empezar a desmontarlas es una forma poderosa de fortalecer el ejercicio de la dirección escolar. Hacerlo no solo mejora la experiencia personal de quienes lideran, sino que también transforma la cultura institucional, favorece mejores relaciones laborales y crea ambientes más sanos para aprender y convivir.

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Claves para hacer de las reuniones una herramienta útil en la vida escolar

En el contexto educativo, quienes asumen la responsabilidad de liderar una comunidad escolar enfrentan múltiples espacios de interacción, reflexión, toma de decisiones y resolución de conflictos. Dentro de estos espacios, las reuniones representan una de las herramientas más utilizadas, pero también una de las más desgastantes si no se usan con sentido y estrategia. Convertirlas en momentos significativos y funcionales es un reto que implica repensar su propósito, su duración, su frecuencia y su impacto en el trabajo colectivo.

Uno de los primeros aspectos que deben considerarse es la cantidad de personas convocadas. Reuniones muy numerosas tienden a diluir el enfoque, se alargan innecesariamente y dificultan la toma de acuerdos claros. Es preferible optar por encuentros más breves, con los actores indispensables, donde se aborden los temas que realmente requieren diálogo conjunto. Esta medida permite que quienes participan se sientan valorados y que el tiempo invertido se traduzca en decisiones más claras y acciones más concretas.

Otro elemento importante es revisar la frecuencia con la que se convocan estos espacios. Cuando se realizan reuniones por rutina y no por necesidad real, se corre el riesgo de que se vuelvan repetitivas, poco atractivas y percibidas como una carga más. Espaciar los encuentros, dar tiempo para generar avances entre uno y otro, y definir temas sustanciales, ayuda a que cada reunión tenga un sentido claro y contribuya al fortalecimiento del trabajo colectivo.

Asimismo, es fundamental reconocer cuándo la presencia de alguien no es necesaria. Las personas que lideran deben ser sensibles al valor del tiempo de sus equipos. Invitar solo a quienes aportarán, decidirán o recibirán información relevante evita saturaciones, mejora la organización del tiempo escolar y permite que el resto del personal se concentre en otras tareas prioritarias. En el caso de reuniones recurrentes, puede bastar con compartir actas o acuerdos por escrito a quienes no requieren estar presentes.

La claridad en el lenguaje es otro pilar para encuentros efectivos. Evitar el uso excesivo de siglas, tecnicismos o códigos internos mejora la comprensión de lo que se expone y permite que todas las personas —independientemente de su rol— se sientan parte del proceso. Expresarse con sencillez, pero con profundidad, es una muestra de respeto que fortalece la confianza y favorece el entendimiento mutuo.

Relacionado con esto, es indispensable fomentar la comunicación directa. La función directiva debe evitar intermediarios innecesarios y propiciar el diálogo abierto entre quienes realmente tienen la responsabilidad o capacidad de tomar decisiones. Esta práctica evita malentendidos, acelera procesos y mejora las relaciones interpersonales al promover un trato más horizontal y empático entre los miembros de la comunidad escolar.

Así, es importante recordar que las reglas, por útiles que sean, no deben convertirse en obstáculos para avanzar. Si una decisión tiene sentido, contribuye al propósito común y respeta los principios institucionales, puede ser tomada incluso si no sigue al pie de la letra una norma establecida. La flexibilidad razonada es clave en escenarios educativos cambiantes, y saber actuar con criterio es una de las competencias más necesarias en el ejercicio de la función directiva.

Transformar las reuniones en espacios que nutren, ordenan, animan y construyen no es una tarea menor. Requiere preparación, escucha, enfoque y sensibilidad. Pero hacerlo contribuye a la mejora del clima escolar, a fortalecer los lazos entre el personal, a facilitar el trabajo colaborativo y, en última instancia, a crear un entorno más favorable para el aprendizaje y el desarrollo de niñas, niños y adolescentes.

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Lecciones de liderazgo creativo para una dirección escolar transformadora

Existen enseñanzas valiosas provenientes de figuras como Steve Jobs que, aunque emergen del ámbito tecnológico y empresarial, encuentran eco profundo en el quehacer educativo, especialmente en la labor de quienes ejercen la función directiva. Estas ideas, centradas en el enfoque, la creatividad, la simplicidad y la mejora continua, pueden ser claves para fortalecer el trabajo escolar, generar ambientes más armónicos y contribuir al desarrollo integral de las comunidades educativas.

Una de las primeras enseñanzas gira en torno al poder de simplificar. En contextos escolares donde la saturación de tareas, informes, trámites y prioridades puede resultar abrumadora, aprender a depurar lo accesorio para enfocarse en lo esencial es una habilidad fundamental. Para quienes lideran, esto implica centrar su energía en las verdaderas necesidades de la comunidad, tomar decisiones claras y comunicar con precisión, lo cual mejora la convivencia, reduce tensiones innecesarias y permite avanzar con propósito.

Otra idea poderosa consiste en aprender a decir no. Para muchas personas en la función directiva, existe la presión constante de responder a todo, de involucrarse en cada asunto o proyecto. Sin embargo, saber poner límites y priorizar lo que realmente tiene un impacto en el bienestar y el aprendizaje de los estudiantes es una forma de liderazgo consciente. Este tipo de enfoque no solo permite tomar decisiones más estratégicas, sino que favorece la mejora del clima escolar al reducir la sobrecarga y el desgaste del equipo docente.

También es fundamental reservar espacios para pensar. La urgencia del día a día puede absorber toda la energía, dejando poco margen para la reflexión profunda. Generar momentos para detenerse, observar, conversar con otros colegas y repensar lo que se hace y cómo se hace, ayuda a que la dirección escolar no se convierta en una función meramente operativa. Es en estos espacios de pausa donde nacen las ideas más potentes, se fortalecen los vínculos y se proyecta el horizonte pedagógico.

Mantenerse curioso y buscar nuevas experiencias también representa un motor clave para la innovación educativa. Quienes lideran centros escolares deben ser personas abiertas al aprendizaje constante, dispuestas a mirar más allá de lo inmediato, a conocer otras formas de hacer escuela y a enriquecerse de múltiples fuentes. Esta apertura nutre la toma de decisiones, amplía la perspectiva y permite establecer diálogos más genuinos con los distintos actores de la comunidad educativa.

Otra enseñanza vital es la importancia de pensar desde la mirada del otro. En el caso de los directivos escolares, esto significa colocarse en los zapatos de docentes, estudiantes, madres, padres y personal de apoyo. Comprender sus vivencias, escuchar con empatía y tomar decisiones que consideren el impacto humano, no solo el técnico, es una práctica que fortalece las relaciones laborales y mejora el ambiente en que se enseña y se aprende.

Aprender de los errores también se vuelve crucial. Toda experiencia, incluso aquellas que no salen como se esperaba, puede convertirse en una fuente de crecimiento. Una dirección escolar que promueve el aprendizaje a partir de la reflexión, que no castiga el fallo sino que lo aprovecha para mejorar, impulsa una cultura escolar saludable, resiliente y capaz de adaptarse a los retos con dignidad y creatividad.

Así , aspirar a la mejora continua, no desde la presión perfeccionista, sino desde la convicción de que cada detalle importa, es un principio que puede transformar la vida escolar. Cuidar los procesos, el trato entre personas, la manera en que se presentan los espacios y se comunican las ideas, construye una identidad institucional fuerte, coherente y orientada al bien común.

Adoptar estas orientaciones en la función directiva no solo potencia el trabajo educativo, sino que también humaniza el rol del liderazgo escolar, lo vuelve más cercano, reflexivo y capaz de inspirar a toda la comunidad.

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Señales silenciosas que debilitan la cultura escolar y el liderazgo educativo

En los espacios escolares, el liderazgo que se ejerce desde la función directiva tiene un impacto directo en la construcción del ambiente institucional, en la salud emocional del colectivo docente y en el bienestar de los estudiantes. Por ello, es necesario prestar atención a ciertos comportamientos, actitudes o dinámicas que, aunque a veces pueden pasar desapercibidas, afectan profundamente el desarrollo armónico de la vida escolar y obstaculizan la posibilidad de construir una cultura institucional sólida, humana y centrada en el aprendizaje.

Uno de los primeros elementos que debe observarse con detenimiento es el respeto por los límites personales y profesionales dentro del entorno escolar. Cuando estos se transgreden —ya sea por parte de la autoridad o del personal— se genera confusión, desorden y tensiones que dificultan el fortalecimiento del trabajo colaborativo. La claridad de roles, la comunicación respetuosa y la capacidad para establecer acuerdos saludables son esenciales para preservar el bienestar colectivo.

Por otro lado, cuando las promesas o los acuerdos expresados por la autoridad no se corresponden con sus acciones reales, se pierde credibilidad. Esta incoherencia entre el decir y el hacer produce desconfianza, desánimo y una sensación de abandono institucional. Para quienes ejercen la función directiva, es fundamental alinear su discurso con su actuar, cumplir los compromisos y dar seguimiento a los procesos iniciados. Así, se genera un entorno más coherente y seguro para todos.

La falta de transparencia o la omisión de información también debilita el clima escolar. Cuando no se comparten datos completos o se limita el acceso a información relevante, las personas comienzan a especular, a desconfiar o a retraerse. Fomentar una cultura del diálogo abierto, donde se puedan hacer preguntas directas y se compartan las razones detrás de las decisiones, ayuda a construir puentes de confianza y fortalece la toma de decisiones compartidas.

Otro aspecto crucial es cómo se abordan los errores. En contextos donde se recurre a la culpa, al señalamiento o al castigo, se sofoca la posibilidad de aprender de las equivocaciones. En cambio, cuando se adopta una mirada orientada al aprendizaje, los errores se convierten en oportunidades para la mejora continua, y el ambiente se vuelve más receptivo, creativo y solidario. Esto requiere un liderazgo directivo empático, que sepa acompañar, guiar y fomentar la reflexión sin recurrir al juicio.

En relación con lo anterior, una cultura escolar donde prevalece la actitud defensiva ante la retroalimentación también revela debilidades. La función directiva debe promover espacios de escucha activa, donde se pueda ofrecer retroalimentación constructiva sin generar miedo o rechazo. De igual modo, es importante cultivar la apertura al diálogo y la disposición al cambio como parte de un proceso formativo continuo para todas y todos los integrantes de la comunidad educativa.

La evasión de responsabilidades, el trasladar culpas o eludir compromisos son conductas que restan fuerza a los equipos escolares. En estos casos, se vuelve esencial fomentar una cultura de la responsabilidad compartida, donde cada miembro asuma su rol con conciencia, y se valore el impacto de su trabajo en el colectivo. Cuando se establece este tipo de compromiso, se fortalece el trabajo colaborativo y se mejora el ambiente para el aprendizaje de las y los estudiantes.

Finalmente, los patrones repetitivos de incumplimiento, de excusas o de falta de autocorrección deben ser identificados y abordados oportunamente. Para ello, es indispensable que la dirección escolar mantenga una mirada atenta, con capacidad de intervenir con justicia y claridad. Solo así se puede garantizar que el trabajo educativo avance desde la honestidad, el respeto y la corresponsabilidad.

Conocer estas señales y actuar frente a ellas con firmeza y sensibilidad es una tarea que toda persona directiva debe asumir. Porque solo en una cultura institucional sana, basada en el respeto, la claridad y la apertura, se pueden lograr aprendizajes significativos y formar comunidades escolares verdaderamente humanas.

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Los signos de alerta de una cultura institucional deteriorada en los centros escolares

En el contexto educativo, especialmente en los espacios escolares donde se desarrolla la labor directiva, resulta esencial reconocer los signos que indican que algo no está funcionando adecuadamente en la cultura organizacional. La cultura escolar, entendida como el conjunto de creencias, prácticas, formas de relación y clima que se respira al interior de una institución, tiene un impacto directo en la convivencia, en el bienestar del personal, y en la posibilidad de construir entornos propicios para el aprendizaje de niñas, niños y adolescentes.

Una primera señal de alerta aparece cuando el personal muestra poco interés en participar en los espacios de consulta o diálogo institucional. Esta apatía puede reflejar una desconexión emocional con los objetivos comunes, una pérdida de sentido de pertenencia o una falta de confianza en que su voz será valorada. Asimismo, cuando nadie da retroalimentación, o no se generan espacios donde sea posible compartirla de manera constructiva, el resultado es un ambiente en el que el silencio predomina sobre el crecimiento, y donde los errores o los logros no se convierten en oportunidades para mejorar.

Otro indicador relevante es la falta de confianza para acercarse a quienes ejercen funciones de liderazgo. Cuando los equipos sienten que no pueden hablar con quienes toman decisiones, se rompe una de las bases más importantes del trabajo escolar: la comunicación horizontal y respetuosa. Esto afecta directamente la mejora del clima escolar y la posibilidad de generar proyectos compartidos que respondan a las necesidades reales del entorno.

La alta rotación del personal en los primeros meses es otra señal crítica. Esta situación, lejos de ser solo un dato estadístico, habla de un contexto poco acogedor, donde quizá no se brindan condiciones para la integración plena de quienes se incorporan, generando inestabilidad y desconfianza en los equipos. Esto afecta no solo a quienes se van, sino a quienes permanecen, pues se instala una sensación de provisionalidad e incertidumbre.

Cuando se observa que las personas hacen solo lo necesario, sin involucrarse más allá de sus tareas mínimas, se pierde la riqueza del compromiso genuino. El trabajo educativo, especialmente desde la dirección, necesita de la energía creativa, del entusiasmo compartido y de la convicción de que lo que se hace tiene impacto. Esa falta de involucramiento puede estar relacionada con la ausencia de un propósito claro o de una visión institucional que inspire.

Finalmente, la desconexión entre quienes dirigen y quienes operan las actividades cotidianas puede generar una ruptura en la cohesión del colectivo escolar. Esta distancia impide que las decisiones sean pertinentes, que los acuerdos sean respetados, y que se construya una cultura de trabajo colaborativo basada en el reconocimiento mutuo y en la escucha activa.

Para quienes asumen la función directiva, identificar estos indicadores no debe interpretarse como señal de fracaso, sino como una oportunidad para reflexionar, escuchar y reconectar con la comunidad escolar. El fortalecimiento del trabajo directivo pasa necesariamente por reconocer estas realidades, generar espacios de diálogo sincero, promover el sentido de propósito compartido, y sobre todo, cuidar el bienestar de quienes forman parte de la escuela. Solo así será posible avanzar en la mejora del clima escolar y en la creación de un ambiente seguro, estable y enriquecedor para el aprendizaje de nuestras niñas, niños y adolescentes.

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Pantallas y receso escolar

«Una infancia marcada por el exceso de pantallas no es neutral: limita el juego espontáneo, reduce la interacción cara a cara y empobrece las experiencias sensoriales necesarias para el desarrollo integral.» Aric Sigman, 2012.

Estamos en el receso de clases, una temporada esperada por millones de niñas, niños y adolescentes que, tras varios meses de actividades escolares, finalmente cuentan con tiempo libre para descansar, jugar y convivir. Sin embargo, este periodo que podría convertirse en una valiosa oportunidad para fortalecer vínculos familiares, explorar nuevas experiencias y fomentar aprendizajes alternativos, corre el riesgo de ser desperdiciado si se cae en la práctica común —y peligrosa— de “entretener” a los menores con dispositivos móviles para que “no den problemas”. 

Es cada vez más frecuente que, ante la falta de tiempo o recursos, se recurra a los celulares, tabletas y videojuegos como una especie de “niñera digital”, sin medir las consecuencias que esto puede traer para su desarrollo integral. Dejar a las infancias y adolescencias a merced de las pantallas, sin acompañamiento ni límites, no solo representa una renuncia a la responsabilidad adulta de educar, sino que también perpetúa una forma de abandono silencioso, que normaliza la dependencia digital y mina la salud mental, emocional y social de quienes más necesitan guía y contención.

La vida contemporánea está marcada por la omnipresencia de las pantallas. Hoy, niñas, niños y adolescentes conviven más con los dispositivos que con otros seres humanos. El celular ha dejado de ser solo un medio de comunicación para convertirse en una extensión del cuerpo y de la mente. Pese a que muchos argumentan que su uso tiene fines educativos o recreativos sanos, la realidad es que el tiempo de exposición, el tipo de contenidos y la falta de límites están generando efectos negativos que ya no pueden ignorarse. Hay menores que pasan más de 40 horas a la semana conectados a algún dispositivo móvil. Otros tantos, incluso, superan las 60 horas. Estas cifras no son solo un dato técnico: son un grito de alerta sobre lo que está ocurriendo dentro de nuestros hogares y comunidades.

La infancia y la adolescencia están siendo profundamente modeladas por algoritmos, redes sociales, videojuegos de alto impacto y contenidos que rara vez están diseñados pensando en su bienestar. La lógica de estos entornos es la de la adicción: mantener al usuario el mayor tiempo posible conectado, mediante recompensas inmediatas, estímulos constantes y personalización extrema. El resultado es una generación que, en muchos casos, ha perdido la capacidad de concentración sostenida, de aburrirse creativamente, de jugar sin depender de una pantalla o de mantener una conversación sin distracciones digitales. Los riesgos no son menores: se ha documentado el incremento de síntomas de ansiedad, depresión, aislamiento, alteraciones del sueño y disminución en la autoestima entre los menores con uso intensivo de dispositivos.

La problemática no se resuelve con prohibiciones tajantes. Prohibir sin educar es simplemente trasladar el problema a otro espacio. Es fundamental promover una cultura del uso consciente y equilibrado de la tecnología. La solución debe comenzar en casa, con adultos que estén dispuestos a ser ejemplo, a establecer normas claras y coherentes, a crear tiempos y espacios libres de pantallas, y sobre todo, a estar presentes. Estar presente no solo físicamente, sino emocional y afectivamente, acompañando a las niñas, niños y adolescentes en la comprensión de un mundo digital que necesita ser explorado con criterio, no consumido sin control. Porque la educación es el camino…

Dr. Manuel Alberto Navarro Weckmann

Docente y Abogado. Doctor en Gerencia Pública y Política Social

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La importancia del trabajo en equipo

Cuando en una institución se procura cuidar las relaciones humanas, se está apostando por algo mucho más profundo que la simple colaboración: se está construyendo comunidad. El trabajo colectivo en un entorno escolar no es solo una herramienta para alcanzar metas académicas, sino un tejido humano que sostiene la vida misma de los proyectos institucionales. La forma en que las personas se vinculan, se respetan y se acompañan en la tarea educativa dice mucho de la calidad del ambiente en el que niñas, niños y adolescentes aprenden y se desarrollan.

Fortalecer las relaciones al interior de la institución no implica solo “hacer bien las cosas”, sino generar espacios de confianza, diálogo y corresponsabilidad. Quienes ocupan cargos de dirección tienen una enorme oportunidad —y también una gran responsabilidad— de promover una cultura donde el trabajo colaborativo y el bienestar del equipo no sean un lujo, sino una necesidad prioritaria. Allí donde se cuida a las personas, florecen las ideas, se sostienen los proyectos y se multiplican las posibilidades de aprendizaje significativo para todas y todos.

Como bien lo señala J. Weinstein (2011), cuidar el trabajo en equipo es cuidar el entramado humano que da sentido y soporte a las instituciones. Las escuelas no se sostienen únicamente con planes o estructuras, sino con las personas que creen, se comprometen y se sienten parte de un propósito compartido. De ahí la importancia de mirar, escuchar y acompañar, no solo desde el rol técnico, sino desde una mirada profundamente humana.

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Una cultura colaborativa en el centro escolar

Una escuela en donde se comparte la tarea de enseñar y aprender es una escuela que florece. Este tipo de cultura no surge de la nada, se construye día a día a través de las acciones y decisiones que toman quienes asumen el liderazgo educativo. Cuando quienes dirigen una escuela promueven la colaboración, lo que realmente están haciendo es tejer redes de confianza, respeto y corresponsabilidad que fortalecen el trabajo colectivo y, sobre todo, el aprendizaje de niñas, niños y adolescentes.

La colaboración no es simplemente trabajar juntos, es construir comunidad. Es asumir que cada integrante del equipo tiene algo valioso que aportar, y que el bienestar y el aprendizaje de los estudiantes depende de un esfuerzo compartido. En estos entornos, no hay espacio para la indiferencia o la competencia individualista, porque se comprende que el éxito de uno es el avance de todos.

DuFour y Eaker (1998) lo expresan claramente al señalar que, cuando la colaboración se convierte en parte central de la vida escolar, el aprendizaje se asume como una responsabilidad compartida. Esto no solo implica coordinación entre docentes, también exige la participación activa de madres, padres, estudiantes y todo el personal de la comunidad educativa. La dirección escolar, entonces, tiene un papel clave: impulsar espacios de reflexión conjunta, prácticas colegiadas, vínculos respetuosos y decisiones pedagógicas tomadas en equipo.

Hoy más que nunca, quienes ejercen la función directiva están llamados a fomentar culturas escolares donde lo colectivo tenga más peso que lo individual, y en donde el bienestar y los logros estudiantiles no dependan de esfuerzos aislados, sino de una comunidad comprometida con aprender y mejorar continuamente.

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Un liderazgo distribuido ayuda…

En los centros escolares, el liderazgo no debería recaer únicamente en una sola persona. Por el contrario, cuando se abren espacios para que distintas voces participen en la toma de decisiones, se generan nuevas oportunidades para innovar, se fortalecen los lazos entre colegas y se promueve un ambiente de mayor corresponsabilidad. Esta forma de conducir las escuelas impulsa no solo el desarrollo de quienes dirigen, sino también de quienes colaboran con ellos, lo que inevitablemente impacta de manera positiva en el ambiente donde las niñas, niños y adolescentes aprenden.

Distribuir las responsabilidades no significa perder el rumbo, sino multiplicar las posibilidades de construir soluciones más creativas, pertinentes y cercanas a las realidades que se viven en las aulas y pasillos. Como lo plantean Harris y Spillane (2008), al repartir el liderazgo se incrementan las oportunidades para transformar positivamente el entorno escolar. Se mejora el ánimo colectivo, se propicia un clima de respeto y colaboración, y se crea un espacio donde todas las personas se sienten parte activa del proyecto educativo.

Es fundamental que las y los directores escolares comprendan el poder transformador que tiene el compartir responsabilidades. Al hacerlo, no solo alivian cargas individuales, sino que también empoderan a su equipo docente y administrativo, fomentan una cultura de participación y fortalecen la comunidad educativa. El resultado no se hace esperar: mejores relaciones laborales, ambientes más armónicos y, sobre todo, condiciones más favorables para el aprendizaje de las y los estudiantes.

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La importancia del clima escolar

Cuando las condiciones al interior de una escuela son propicias, todo cambia: el ánimo mejora, el diálogo se vuelve más constructivo y los conflictos tienden a resolverse con mayor madurez. En estos entornos, el aprendizaje fluye con naturalidad, el compromiso del personal se fortalece y la colaboración entre docentes, directivos, estudiantes y familias se convierte en una práctica cotidiana. Esta realidad, que tantos hemos experimentado en algún momento de nuestras trayectorias, no es producto del azar: requiere una construcción consciente, intencionada y sostenida por parte de quienes dirigen las escuelas.

Los equipos directivos tienen un papel clave en este proceso. Su labor diaria, cuando está orientada al fortalecimiento del trabajo colaborativo, a la mejora del ambiente laboral, al acompañamiento respetuoso y a la creación de condiciones de confianza, tiene un impacto directo en el bienestar de toda la comunidad escolar. De ahí la importancia de que se formen, se acompañen y se reconozcan como agentes de cambio comprometidos con el desarrollo humano y pedagógico de quienes forman parte de sus instituciones.

Como bien plantean Hargreaves y Fink (2006), cuando el clima escolar es favorable, se abre paso a una dinámica en la que aprender se vuelve más sencillo, más significativo y más compartido. Apostar por mejorar estos entornos es apostar por el derecho a aprender en condiciones dignas, seguras y enriquecedoras.

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Coordinación de acciones en el centro educativo

Cuando hablamos del trabajo que realizan quienes asumen funciones de conducción en los centros escolares, es imprescindible reconocer que uno de los desafíos más relevantes radica en lograr que todas las personas involucradas en la vida escolar avancen hacia una misma meta común. Esta labor no se logra con instrucciones aisladas ni con actos individuales, sino a partir de una construcción colectiva, donde cada integrante del equipo docente y administrativo se sienta parte de un propósito compartido.

Tal como lo expresa Weinstein (2011), coordinar implica más que organizar: significa propiciar un sentido compartido, alinear voluntades y garantizar que todas y todos caminen en la misma dirección. Este planteamiento adquiere gran valor en el día a día escolar, donde las decisiones deben fomentar la participación, la corresponsabilidad y la sintonía entre las distintas voces que integran la comunidad educativa.

Para lograrlo, es fundamental fortalecer el trabajo directivo con base en prácticas que favorezcan el diálogo, el reconocimiento de saberes diversos, la creación de consensos y el establecimiento de prioridades que respondan verdaderamente a las necesidades de los estudiantes. La labor de quien dirige se convierte entonces en una tarea profundamente humana y pedagógica, que requiere escucha activa, empatía, claridad de rumbo y compromiso con el desarrollo de un entorno donde todas y todos puedan aprender y crecer.

La mejora en el trabajo colaborativo, la construcción de relaciones laborales sanas y la creación de un ambiente escolar acogedor, son elementos indispensables para que las niñas, niños y adolescentes encuentren en la escuela un espacio de desarrollo integral. La coordinación, en este sentido, no es una técnica, es una convicción: la de que caminar juntos siempre tiene más fuerza que avanzar solos.

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