Hablar con el equipo docente no es sólo un acto de comunicación técnica o informativa. Quien dirige una institución educativa debe entender que cada palabra puede ser un puente o una barrera. Boyatzis y McKee (2005) señalan que el lenguaje que utiliza la persona que lidera, cuando es incluyente, reflexivo y cargado de afecto genuino, tiene el poder de alimentar la confianza y de fortalecer los vínculos que sostienen el trabajo colaborativo.
Esto es especialmente relevante para quienes ejercen la función directiva, ya que el clima emocional de una escuela no se construye únicamente con estrategias pedagógicas, sino también con el tono, el estilo y la forma en que se convoca, se orienta y se acompaña al equipo docente. El lenguaje puede ser vehículo de inspiración, consuelo, reconocimiento o también de desánimo y desconfianza. Elegir conscientemente cómo hablar es también una forma de decidir cómo se quiere liderar.
Cuando la comunicación en la escuela se convierte en una práctica respetuosa, empática y sensible, se abren espacios para la mejora en las relaciones laborales, se reduce la tensión institucional y se promueve una cultura organizacional más humana. Esto impacta directamente en la mejora del clima escolar y crea condiciones más saludables para que el trabajo entre colegas se fortalezca, se compartan responsabilidades y se genere un ambiente propicio para que niñas, niños y adolescentes puedan aprender con mayor bienestar y plenitud.
La palabra es una herramienta poderosa. Usarla con intencionalidad formativa, afectiva y consciente es una de las habilidades más importantes para quien conduce los destinos de una comunidad educativa.
Dr. Manuel Alberto Navarro Weckmann
Docente y Abogado. Doctor en Gerencia Pública y Política Social
En el contexto escolar, existen momentos clave donde las voces del equipo docente pueden entrelazarse para construir significados, revisar prácticas y renovar propósitos. Uno de esos momentos es el Consejo Técnico Escolar. Hargreaves y O’Connor nos recuerdan que el intercambio de saberes y la reflexión crítica en estos espacios colegiados son esenciales no sólo para enriquecer la labor diaria, sino también para consolidar auténticas comunidades de aprendizaje.
Este tipo de encuentros no deben verse como una formalidad o una carga adicional, sino como una oportunidad genuina para que las y los docentes dialoguen desde sus experiencias, reconozcan los desafíos comunes, se escuchen sin juicios y piensen juntos estrategias que respondan a las necesidades reales de su comunidad escolar. Para quienes ejercen la función directiva, esto representa una valiosa oportunidad para impulsar el trabajo colaborativo, fortalecer el tejido institucional y renovar la energía colectiva.
Cuando un Consejo Técnico Escolar se vive con apertura, respeto y propósito, se transforma en una fuente poderosa de mejora continua, donde las decisiones no se imponen, sino que emergen del diálogo horizontal. Es ahí donde se siembran las condiciones para la mejora del clima escolar, para la construcción de relaciones laborales más sólidas y para generar un ambiente más propicio al aprendizaje de niñas, niños y adolescentes.
El liderazgo que favorece estos espacios escucha, acompaña y crea condiciones para que la palabra circule, para que las ideas florezcan y para que cada docente sienta que su experiencia y mirada son valiosas. Así, la escuela se convierte en una comunidad donde se aprende no sólo con el alumnado, sino también entre colegas.
En la vida escolar, hay algo que antecede a toda propuesta pedagógica, a toda planeación o estructura organizativa: el vínculo humano. Tal como lo afirma Hargreaves (2003), cuidar las relaciones en la escuela no es una tarea secundaria ni complementaria; es la base indispensable sobre la cual se construye cualquier posibilidad de transformación educativa profunda y duradera.
Quienes ejercen la función directiva deben tener claro que el trato cotidiano, la manera en que se escucha, se dialoga, se reconoce al otro y se cultivan las relaciones de respeto y cercanía, son elementos que determinan el rumbo de una escuela. Porque una institución donde los vínculos están fracturados, difícilmente podrá avanzar hacia proyectos comunes, hacia ambientes de aprendizaje enriquecidos o hacia comunidades educativas comprometidas.
Cuidar los vínculos humanos fortalece el trabajo directivo porque dota de sentido la tarea de liderar: no se trata sólo de coordinar, sino de tejer comunidad. Cuando se trabaja desde la empatía y la cercanía, mejora el clima escolar, florece el trabajo colaborativo, y se abren nuevas posibilidades para establecer relaciones laborales más armónicas, transparentes y respetuosas.
Y lo más valioso: este cuidado impacta directamente en las y los estudiantes. Las niñas, niños y adolescentes aprenden mejor cuando se sienten seguros, escuchados, contenidos emocionalmente. Un vínculo sano entre adultos se traduce en una cultura escolar más sensible, más justa, más humana.
Construir una escuela donde se prioriza el vínculo no es un lujo: es una necesidad urgente si lo que se busca es educar para la vida y no sólo para el contenido. Porque lo pedagógico siempre será más potente cuando se sostiene sobre la base de lo humano.
En el ejercicio de la función directiva, no basta con tener buenas intenciones o seguir lineamientos generales. Para acompañar verdaderamente a una comunidad escolar, es indispensable conocerla a fondo: sus dinámicas, sus retos, sus fortalezas, sus silencios y sus oportunidades de crecimiento. Como bien lo expresa Bolívar (2006), no se puede liderar lo que se desconoce. Esta afirmación nos invita a reflexionar profundamente sobre el papel de quien dirige una escuela y sobre la importancia de estar presente, escuchar, observar y comprender desde adentro.
Conocer el funcionamiento de una escuela no significa memorizar reglamentos o dominar solamente los aspectos administrativos. Es, ante todo, tener sensibilidad para interpretar los vínculos entre las personas, estar al tanto de las condiciones reales del trabajo docente, comprender las trayectorias de los estudiantes, y estar abierto al diálogo constante con las familias. Esta cercanía fortalece el trabajo directivo y permite tomar decisiones que responden a las verdaderas necesidades de la comunidad educativa.
Cuando el directivo conoce su escuela, puede construir una visión colectiva que impulse el trabajo colaborativo, genere mejores relaciones laborales y promueva un ambiente más favorable para que niñas, niños y adolescentes aprendan, se expresen y se desarrollen integralmente. Esta cercanía también impacta en la mejora del clima escolar, porque transmite un mensaje claro: aquí hay alguien que no sólo dirige, sino que acompaña con conocimiento, convicción y sentido humano.
Conocer es también una forma de cuidar. Y quien cuida, educa. Por eso, el liderazgo transformador comienza con una pregunta fundamental: ¿qué tanto conozco la escuela que me toca acompañar?
“El aprendizaje basado en proyectos impulsa al alumnado a asumir un papel activo en la transformación de su comunidad, desarrollando competencias ciudadanas mediante la acción.” – (Hernández, 2018)
En la vida cotidiana de las escuelas se desarrollan procesos que en muchas ocasiones permanecen invisibles para la sociedad en general. Uno de ellos es el aprendizaje basado en proyectos comunitarios, una metodología que coloca a las niñas, niños y adolescentes como protagonistas de su propio proceso formativo, invitándoles a mirar su entorno, detectar problemas reales y construir alternativas de solución de manera colectiva. Este enfoque no se limita a transmitir conocimientos, sino que integra habilidades, actitudes, pensamiento crítico y compromiso social, ofreciendo experiencias auténticas que fortalecen la relación entre la escuela y la comunidad.
El valor de este tipo de trabajo radica en que permite que los estudiantes experimenten cómo se entrelazan la teoría y la práctica en la resolución de situaciones de la vida real. No se trata de ejercicios abstractos o de problemas descontextualizados, sino de planteamientos genuinos que despiertan interés, generan disonancias cognitivas y abren la puerta a nuevas preguntas. A través de estas experiencias, los alumnos aprenden a interpretar los fenómenos que los rodean, a reconocer necesidades colectivas y a valorar la importancia de su participación como agentes de cambio en su comunidad.
El proceso metodológico se articula en fases que avanzan desde la planeación hasta la acción y la intervención, incorporando momentos como la identificación de problemas, la exploración de alternativas, la producción de soluciones, la difusión de resultados y la retroalimentación. Este camino no solo organiza el trabajo académico, sino que también entrena a sus estudiantes en competencias fundamentales: la toma de decisiones, la negociación, la colaboración, la resiliencia y la capacidad de comunicar de múltiples formas lo aprendido. La diversidad de lenguajes de expresión que se utilizan —oral, escrito, gráfico, corporal, digital o artístico— amplía los horizontes de creatividad y permite a cada estudiante encontrar la forma más significativa de mostrar sus avances.
En el fondo, este tipo de proyectos constituye un puente entre los saberes escolares y la vida comunitaria. No solo adquieren conocimientos, sino que aprenden a darles sentido y aplicarlos en contextos concretos. Al mismo tiempo, se refuerzan valores como la solidaridad, la corresponsabilidad y el compromiso ciudadano, generando aprendizajes que van más allá de lo académico y que se inscriben en la formación integral de la persona.
Sin embargo, el personal docente no actúa únicamente como transmisores de información, sino como guías, orientadores y facilitadores que ayudan a construir un ambiente de confianza, a organizar las etapas del proyecto y a acompañar a sus estudiantes en la complejidad de los procesos. Su conocimiento, capacidad y experiencia son clave para identificar los momentos en que es necesario proponer un reto, hacer una pausa para reflexionar, o abrir nuevas rutas de acción que permitan enriquecer el aprendizaje.
No se trata solo de cumplir con un programa, sino de diseñar experiencias significativas que favorezcan el desarrollo de competencias y que contribuyan al bienestar de la comunidad. Conocer y valorar estas prácticas permite apreciar mejor el esfuerzo que implica la tarea educativa y resalta la necesidad de fortalecer la formación del personal docente para que puedan seguir aprovechando, en el momento preciso, las herramientas metodológicas que hacen del aprendizaje un proceso vivo, transformador y relevante para la vida de sus estudiantes. Porque la educación es el camino…
Dr. Manuel Alberto Navarro Weckmann
Docente y Abogado. Doctor en Gerencia Pública y Política Social
En el corazón de toda escuela que busca transformarse se encuentra una práctica clave: el acompañamiento pedagógico. Pero no cualquier tipo de acompañamiento, sino aquel que, como lo plantea Gairín (2012), se construye desde la confianza, se nutre de la escucha activa y se guía por una intención formativa clara. Acompañar no es supervisar, controlar o señalar desde la distancia; es caminar junto con otros, aprender con ellos, crear puentes de comunicación que permitan crecer de manera conjunta.
Para quienes ejercen la función directiva, entender el acompañamiento pedagógico en este sentido es fundamental. Lejos de ser una actividad puntual o técnica, se convierte en una herramienta poderosa para fortalecer el trabajo directivo, al establecer vínculos genuinos con el equipo docente, al promover la reflexión compartida y al brindar apoyo desde una mirada respetuosa, formativa y cercana.
Cuando el acompañamiento se ejerce desde la confianza y no desde la imposición, se favorece la mejora del clima escolar. Las y los docentes se sienten acompañados, valorados, escuchados, y esto impacta positivamente en la forma en que desarrollan su práctica, colaboran entre sí y se comprometen con el proyecto educativo. Mejora también el trabajo en equipo y las relaciones laborales, al eliminar barreras jerárquicas que muchas veces entorpecen la construcción de comunidades profesionales de aprendizaje.
Y lo más importante: cuando se acompaña con sentido pedagógico y humano, las niñas, niños y adolescentes son los principales beneficiarios. Porque una escuela que acompaña a su personal con respeto, es una escuela que también acompaña a su alumnado con empatía, sensibilidad y profundidad. Se convierte así en un entorno donde el aprendizaje no solo ocurre, sino que se vive con dignidad, con sentido y con propósito.
Cambiar una escuela no es tarea de una sola persona, ni se logra desde la imposición de decisiones externas o fórmulas rígidas. Como lo plantea Antúnez (2002), la transformación educativa es posible cuando la dirección actúa como animadora del pensamiento compartido y del trabajo reflexivo. Esta idea invita a repensar el rol de quienes conducen las instituciones educativas: no como jefaturas autoritarias, sino como facilitadores del diálogo, promotores de la reflexión pedagógica y generadores de comunidad.
Quienes ejercen la función directiva desde esta perspectiva comprenden que las ideas más potentes no siempre nacen en la oficina, sino en las conversaciones colectivas, en las reuniones honestas, en las experiencias compartidas entre docentes, personal de apoyo, estudiantes y familias. Liderar el cambio, entonces, implica acompañar, escuchar, hacer preguntas clave y abrir espacios donde todas las voces tengan sentido y valor.
Este tipo de liderazgo fortalece el trabajo directivo porque lo aleja de la soledad de la toma de decisiones vertical y lo arraiga en una lógica horizontal, cooperativa, que impulsa el trabajo en equipo como motor para mejorar el clima escolar. Una escuela donde se reflexiona en conjunto es una escuela más consciente, más sólida y más viva. Las relaciones laborales se enriquecen, la confianza crece y la corresponsabilidad se vuelve parte de la cultura institucional.
Por supuesto, este ambiente repercute directamente en el bienestar y aprendizaje de las niñas, niños y adolescentes. Ellos y ellas perciben la coherencia del adulto que dialoga, que propone, que reconoce el valor de cada integrante del equipo. Se sienten parte de un entorno más humano, más participativo y emocionalmente seguro para aprender.
Una dirección escolar que anima el pensamiento colectivo y valora la reflexión conjunta está sembrando futuro. Está poniendo en el centro no solo el qué hacer, sino el cómo y el para qué, permitiendo que el cambio sea un camino compartido y sostenido por todas y todos.
En el ejercicio de la dirección escolar, delegar no significa simplemente transferir tareas, sino hacerlo de manera consciente, estructurada y estratégica, para impulsar la mejora continua, fortalecer el trabajo colaborativo y favorecer un clima escolar en el que las relaciones laborales fluyan de forma armónica y productiva. Una de las ideas clave para comprender este proceso es que no es necesario esperar a que una persona cumpla el 100% de las expectativas para confiarle una responsabilidad. Si cuenta con las competencias para realizar al menos una parte importante de la tarea —por ejemplo, un 70%—, es momento de delegar. Esta práctica no solo alivia la carga directiva, sino que promueve el desarrollo profesional y personal de los integrantes del equipo, fortaleciendo su confianza y preparándolos para asumir retos cada vez mayores.
Para que la delegación sea efectiva en un centro escolar, es esencial proporcionar un contexto claro, que permita a la persona comprender el propósito de la tarea y cómo se integra en la visión general del trabajo directivo. Esta claridad otorga sentido a la labor, evita malentendidos y alinea los esfuerzos hacia un mismo objetivo. Junto con esto, es imprescindible garantizar que quien recibe la tarea disponga de los recursos necesarios: desde herramientas físicas y tecnológicas, hasta tiempo y espacios para capacitarse, lo cual refleja un compromiso con su desarrollo y con la mejora en el clima de aprendizaje.
La precisión en las expectativas es otro pilar. Explicar de forma concreta qué se espera, qué resultados se consideran aceptables y qué criterios guiarán la revisión de la tarea ayuda a evitar ambigüedades y a fomentar la responsabilidad. Igualmente, establecer mecanismos de retroalimentación periódica crea un canal de comunicación abierta que permite corregir rumbos a tiempo y reforzar la confianza mutua. Esta comunicación, cuando se realiza con respeto y propósito constructivo, fortalece la cohesión del equipo y contribuye a un ambiente escolar más positivo.
Por otra parte, el papel de la figura directiva no termina al asignar una tarea. Ser paciente, ofrecer orientación cuando es necesario y acompañar en el proceso muestra un liderazgo que forma y no solo supervisa. Reconocer y celebrar los logros, así como el esfuerzo, incluso en resultados parciales, es una poderosa herramienta para motivar y consolidar la mejora del clima escolar. Finalmente, llevar un seguimiento y programar reuniones de revisión no solo asegura que las tareas se completen, sino que promueve el diálogo, la reflexión y la construcción colectiva de soluciones.
Cuando la delegación se realiza siguiendo estos principios, el resultado es un equipo más autónomo, competente y comprometido, lo que permite que la figura directiva dedique más tiempo a la toma de decisiones estratégicas y a impulsar proyectos de impacto para toda la comunidad educativa. Este enfoque no solo optimiza los recursos, sino que también contribuye a mejores relaciones laborales y a un ambiente de aprendizaje más rico y estimulante para niñas, niños y adolescentes.
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El liderazgo en la escuela no se construye únicamente desde los libros o las teorías, sino desde la experiencia vivida, desde cada situación que reta, cada decisión que deja huella y cada encuentro que transforma. La práctica cotidiana es, en sí misma, una fuente inagotable de aprendizaje para quienes ejercen la función directiva. Pero ese aprendizaje solo cobra verdadero valor cuando se convierte en reflexión, en conocimiento útil que guía y mejora las decisiones futuras.
Las directoras y los directores que se detienen a pensar en lo que han hecho, en lo que ha funcionado y en lo que se puede mejorar, están dando un paso fundamental hacia un liderazgo más consciente y más humano. Esa capacidad de transformar la experiencia en sabiduría práctica fortalece su labor, enriquece el trabajo colectivo y permite generar condiciones más justas y equitativas en el día a día escolar.
David A. Kolb (1984) nos recuerda que el aprendizaje experiencial es una vía poderosa para crecer como líderes. No se trata de acumular años, sino de aprender de ellos. Y es precisamente esa reflexión constante la que mejora las relaciones laborales, permite tomar decisiones más acertadas, fortalece la cultura institucional y crea un ambiente escolar más favorable para el desarrollo integral de niñas, niños y adolescentes.
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En el contexto escolar, el liderazgo auténtico no nace del cargo, ni de la autoridad que otorgan los nombramientos formales. Surge desde el interior de quien dirige, desde su capacidad de conocerse, comprenderse y gestionarse emocionalmente para actuar con coherencia, empatía y sentido. Como lo plantea Northouse (2016), el autoconocimiento emocional es la puerta de entrada a un liderazgo auténtico, congruente y cercano.
Para quienes ejercen la función directiva, esto no es un detalle menor. Conocerse emocionalmente implica reconocer fortalezas, límites, reacciones habituales, necesidades personales y maneras de relacionarse con los demás. Esta conciencia emocional permite tomar decisiones más humanas, establecer vínculos más sólidos con el equipo y generar un ambiente de trabajo en el que la confianza y la claridad emocional son parte de la cultura institucional.
Cuando una directora o director se lidera primero a sí mismo, está en mejores condiciones para fortalecer el trabajo directivo desde el respeto, el equilibrio y la congruencia. Esa actitud se irradia hacia el equipo, favorece la mejora en el trabajo colaborativo, genera relaciones laborales más saludables y abre paso a un ambiente escolar donde prevalece la escucha, el respeto mutuo y la autenticidad.
Todo esto repercute, sin duda, en el bienestar y en el desarrollo de las niñas, niños y adolescentes. Una escuela emocionalmente equilibrada ofrece un entorno más estable para el aprendizaje, más sensible ante las necesidades del alumnado y más propenso a construir climas de convivencia positiva.
Un liderazgo emocionalmente consciente no solo transforma la manera de dirigir, sino también la manera de vivir la escuela. Es, en definitiva, una apuesta por el crecimiento de todos, desde adentro hacia afuera.
En un entorno escolar donde lo urgente suele desplazar lo importante, tener claridad sobre cómo se toman las decisiones es esencial. Un liderazgo que se impone, que centraliza y que desconfía del diálogo, tiende a generar distancia, tensiones y ambientes poco propicios para el aprendizaje. En cambio, una dirección que reconoce sus límites, que escucha, que convoca al equipo a pensar en colectivo y que pone en valor la reflexión compartida, construye confianza, cohesión y sentido común.
La humildad no es debilidad; es valentía. Es la capacidad de abrirse a otras voces, de reconocer que no se tiene siempre la razón y de entender que las mejores soluciones emergen cuando se construyen entre todas y todos. Esta forma de liderazgo fortalece la cultura escolar, mejora las relaciones laborales y permite que el trabajo colaborativo dé frutos duraderos, no solo en los resultados escolares, sino en el bienestar de la comunidad educativa.
T. J. Sergiovanni (1992) plantea con claridad que el directivo humilde no busca imponerse, sino facilitar espacios donde la reflexión colectiva oriente las decisiones. Esta actitud genera un ambiente de respeto mutuo, donde cada persona siente que su voz cuenta y que su participación transforma.
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La labor de quienes ejercen la conducción escolar exige, hoy más que nunca, una serie de habilidades que trascienden lo técnico-administrativo. La función directiva contemporánea requiere personas con una mentalidad abierta al cambio, capaces de ver los retos como oportunidades de aprendizaje. Esta disposición no solo impulsa la mejora continua en lo personal, sino que alienta al colectivo escolar a desarrollar una actitud similar, propiciando entornos en donde el aprendizaje fluye con mayor naturalidad. Quien dirige debe estar preparado para enfrentar desafíos y comprender que el aprendizaje es un proceso permanente, que demanda apertura, reflexión y una actitud flexible ante lo nuevo.
La incorporación del conocimiento sobre nuevas tecnologías, en especial la inteligencia artificial, representa un campo que no puede ser ignorado. Reconocer cómo estas herramientas están transformando los entornos educativos, permite anticiparse, mantenerse vigente y liderar desde el conocimiento. No se trata de convertirse en expertos en tecnología, sino de ser capaces de comprender su utilidad, identificar oportunidades y promover su uso estratégico entre el personal docente, para fortalecer el trabajo colectivo y enriquecer las experiencias escolares.
Las habilidades emocionales ocupan un lugar central en quienes lideran comunidades educativas. La conciencia emocional, la empatía y la capacidad para establecer relaciones sólidas son rasgos que fortalecen los vínculos laborales y consolidan una cultura de respeto, comunicación y trabajo colaborativo. Quien lidera, inspira, y para ello necesita conectar con las personas que conforman su comunidad escolar desde lo humano, escuchando, validando emociones y promoviendo espacios de expresión que fortalezcan el clima escolar.
En paralelo, la lectura crítica y la capacidad para interpretar información basada en datos se vuelve indispensable para tomar decisiones fundamentadas, que respondan a las necesidades reales de la escuela. Leer datos no es solo cuestión de números, sino de saber interpretar lo que estos reflejan en el comportamiento y desarrollo del estudiantado, del personal docente y de la comunidad. Estas decisiones informadas se transforman en acciones concretas que mejoran las condiciones para la enseñanza y el aprendizaje.
La capacidad para sostener un ritmo constante de aprendizaje profesional, desarrollando nuevas habilidades, adaptándose a los cambios y superando obstáculos con una actitud resiliente, permite a quienes dirigen mantenerse vigentes y convertirse en ejemplo de constancia y compromiso. Esta resiliencia también les da la fortaleza para continuar liderando aun en contextos adversos, buscando alternativas y manteniendo la esperanza activa entre los equipos escolares.
La articulación entre áreas, la comprensión de distintas funciones y la comunicación entre sectores del centro educativo, permiten tender puentes que favorecen el trabajo colaborativo. Quienes dirigen deben conocer lo suficiente de los distintos ámbitos que conforman la vida escolar, para poder dialogar con fluidez, resolver tensiones y propiciar una cultura de colaboración transversal que beneficia a toda la comunidad.
Rodearse de personas con visión, construir redes de apoyo profesional y generar espacios de intercambio permite nutrir el liderazgo, expandir horizontes y encontrar soluciones a retos comunes. Además, cultivar espacios de reflexión, atención plena y manejo del estrés, aporta serenidad para tomar decisiones desde la calma y no desde la urgencia. Esto repercute de manera directa en la mejora del clima de trabajo, y por tanto, en el bienestar del equipo docente y del alumnado.
Asi, alinear el propósito personal con la labor directiva genera una motivación profunda y un sentido renovado del trabajo. Cuando el porqué se vuelve claro, las decisiones tienen más sentido, y la dirección se convierte en una experiencia transformadora tanto para quien la ejerce como para quienes le rodean. Conectar la misión del liderazgo escolar con los fines educativos permite trascender los formatos tradicionales y construir comunidades de aprendizaje vivas, humanas y comprometidas.
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Uno de los aprendizajes más poderosos para quienes ejercen la función directiva es comprender que liderar no significa hacerlo todo, sino saber con quién, cómo y cuándo compartir responsabilidades. Una dirección escolar que reconoce las funciones institucionales de cada integrante y promueve la corresponsabilidad logra generar un entorno donde el trabajo fluye de manera más articulada, las decisiones se enriquecen con múltiples voces y se fortalece el sentido de pertenencia en toda la comunidad educativa.
Este tipo de liderazgo no solo facilita las tareas diarias, también transforma la cultura del centro escolar. Permite que el equipo docente se involucre activamente en los procesos, que el personal de apoyo asuma su rol con mayor compromiso y que las relaciones laborales se basen en el respeto y la cooperación. Cuando cada persona sabe cuál es su función, qué se espera de ella y cómo contribuye al todo, el ambiente escolar se vuelve más saludable, más justo y más productivo en términos de aprendizaje.
J. P. Spillane (2006) plantea que el conocimiento institucional no es un saber accesorio, sino una herramienta fundamental para ejercer un liderazgo compartido. En ese marco, el directivo deja de ser el único responsable de sostener la escuela, y pasa a ser un facilitador de redes de colaboración que apuntalan el proyecto común.
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En los espacios escolares, donde convergen múltiples realidades humanas, culturales, emocionales y sociales, la empatía no es un lujo ni un complemento: es una necesidad. Quienes asumen la conducción de una escuela no solo tienen la responsabilidad de coordinar tareas o alinear esfuerzos hacia una meta compartida; también están llamados a convertirse en referentes humanos capaces de leer y comprender el entorno con sensibilidad, con apertura y con una profunda disposición para el entendimiento mutuo.
Cultivar la empatía implica mucho más que una postura amable o tolerante. Requiere aprender a escuchar con atención genuina, sin interrumpir ni emitir juicios precipitados. Significa colocarse con humildad en el lugar del otro, reconociendo que cada integrante de la comunidad escolar —docentes, estudiantes, personal administrativo, madres y padres— tiene una historia que merece ser mirada con respeto. Este tipo de escucha activa favorece la creación de entornos más comprensivos, donde los conflictos pueden abordarse con base en el diálogo y no en la imposición, y donde las emociones encuentran un espacio legítimo de expresión.
Además, fortalecer la empatía en el ejercicio directivo permite mejorar las relaciones entre colegas, lo cual favorece la construcción de equipos de trabajo más sólidos y cohesionados. El reconocimiento de las emociones, la validación de los sentimientos ajenos, la apertura al intercambio de experiencias y el respeto por la diversidad de puntos de vista se convierten en prácticas que no solo enriquecen la vida institucional, sino que abren camino a una cultura escolar más humana, participativa y democrática.
Desde la función directiva, estas acciones inciden directamente en el ambiente que rodea el aprendizaje. Cuando el personal escolar se siente comprendido y valorado, existe una mayor disposición para colaborar, para comprometerse con los procesos educativos y para innovar desde lo colectivo. A su vez, este ambiente propicia que las niñas, niños y adolescentes encuentren un espacio más seguro, más afectivo y más propicio para desarrollar sus capacidades.
Comprender y aplicar principios empáticos es, entonces, una forma concreta de fortalecer el liderazgo en las escuelas. No se trata de una moda pasajera, sino de un camino profundo hacia una mejora continua de las relaciones humanas dentro de los centros escolares. El desarrollo de esta habilidad en las y los directivos es, sin duda, una de las claves para transformar la experiencia educativa desde adentro, con conciencia, sensibilidad y sentido ético.
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“Los entornos digitales basados en recompensas inmediatas reconfiguran los sistemas atencionales hacia respuestas impulsivas, lo que compromete la capacidad de sostener el esfuerzo cognitivo a largo plazo” (Ma & Jiang, 2024, p. 5).
A diario podemos apreciar los efectos en la memoria de corto plazo de no sólo en adultos, sino en las niñas, niños y adolescentes provocados por el tiempo cada vez más largo en los dispositivos electrónicos. Cada vez es más frecuente preguntas como: ¿De qué estábamos platicando? ¿Qué te estaba diciendo? ¿Qué te iba a decir?…
La investigación “Por qué el consumo repetido de vídeos cortos produce cambios negativos en el sistema nervioso”, realizada por Ainhoa Pérez Escobedo y publicada en el Instituto de Ciencias de Nutrición y Salud (ICNS) en agosto de 2025, abre un panorama que pocas veces se reconoce en el ámbito social: cómo la exposición constante a los vídeos cortos de plataformas digitales reconfigura el sistema nervioso y altera los procesos de aprendizaje, particularmente en niñas, niños y adolescentes. En apariencia, estos vídeos son una forma de entretenimiento rápido y accesible, pero en realidad, su consumo reiterado activa mecanismos de recompensa inmediatos que inciden en la manera en que el cerebro organiza la atención, procesa la información y desarrolla la memoria.
El estudio pone de relieve que estos contenidos no son neutrales, ya que su estructura —basada en estímulos múltiples, transiciones rápidas y recompensas audiovisuales inmediatas— genera un entrenamiento neuronal hacia la gratificación instantánea. Esto produce, a largo plazo, dificultades para sostener la atención, menor tolerancia al esfuerzo cognitivo y una reducción de la capacidad para mantener metas a largo plazo. El fenómeno conocido como TikTok brain no es una metáfora, sino una descripción de cómo el cerebro se adapta a este patrón de consumo: impulsividad, preferencia por la novedad y dificultad para la autorregulación.
En el ámbito escolar, estas consecuencias se hacen visibles en el día a día. Los docentes perciben cómo aumenta la dispersión atencional, la impaciencia frente a tareas complejas y la tendencia a buscar recompensas inmediatas. Pérez Escobedo advierte que este panorama impacta directamente en las funciones ejecutivas, las cuales son esenciales para la planificación, la resolución de problemas y el autocontrol. Frente a este reto, la función docente no se limita a transmitir contenidos, sino que implica crear entornos de aprendizaje que contrarresten los efectos de la sobreestimulación digital y que fomenten habilidades como la reflexión profunda, la concentración prolongada y la capacidad de esfuerzo sostenido.
Aquí radica la relevancia del trabajo en los centros escolares: el personal docente, directivo y de apoyo debe conocer, estudiar y aplicar estrategias pedagógicas que permitan equilibrar la influencia de los entornos digitales con experiencias significativas de aprendizaje. La sociedad en general suele desconocer la magnitud de este esfuerzo, pero en la práctica diaria se traduce en una constante búsqueda de métodos innovadores para guiar a los estudiantes hacia un desarrollo integral, evitando que la gratificación inmediata domine sus vidas cognitivas y emocionales.
El estudio publicado en ICNS muestra con claridad que el sistema nervioso es un sistema adaptativo: se configura según los estímulos predominantes. Si el estímulo es el consumo rápido y fragmentado de información, el cerebro se reorganiza para privilegiar la inmediatez. Pero si el entorno fomenta el razonamiento profundo, la concentración y la creatividad, esas mismas capacidades se fortalecen. De ahí que la escuela tenga hoy más que nunca un papel decisivo en orientar la plasticidad cerebral hacia aprendizajes duraderos que preparen a las nuevas generaciones para enfrentar los desafíos académicos, sociales y emocionales del futuro. Porque la educación, es el camino…
Dr. Manuel Alberto Navarro Weckmann
Docente y Abogado. Doctor en Gerencia Pública y Política Social