En el interior de cada centro escolar existe una riqueza humana muchas veces invisible para el resto de la sociedad. Se trata de las historias, emociones, talentos, temores, aspiraciones y capacidades de quienes integran la comunidad educativa: maestras, maestros, estudiantes, personal de apoyo, madres, padres y directivos. Cada uno de ellos aporta no solo funciones operativas, sino una identidad, una voz, una trayectoria que incide en la vida escolar y en el aprendizaje. Entender esta dimensión humana es uno de los pilares más sólidos para ejercer un liderazgo educativo efectivo.

La idea de que las escuelas se dirigen únicamente a través de normas, planes o estructuras jerárquicas ha sido superada por la evidencia que muestra que el aprendizaje florece cuando se cultivan vínculos auténticos, cuando hay confianza, respeto y reconocimiento mutuo. Liderar una escuela implica mucho más que coordinar funciones o aplicar procedimientos; exige mirar a las personas, conocer sus contextos, comprender sus necesidades y acompañarlas desde una cercanía genuina. Solo así es posible crear condiciones propicias para que niñas, niños y adolescentes desarrollen su máximo potencial.

Un directivo que se limita a administrar sin conocer a profundidad a su equipo o a su alumnado difícilmente logrará transformar su escuela. En cambio, aquel que escucha, que pregunta, que observa con empatía, que reconoce las fortalezas de su personal y se involucra con las historias de vida de sus estudiantes, está en condiciones de construir una comunidad educativa sólida, resiliente y comprometida. La verdadera autoridad del liderazgo educativo no radica en el cargo, sino en la relación que se construye con las personas.

Este tipo de liderazgo requiere formación rigurosa, sensibilidad social, habilidades comunicativas, capacidad de análisis y disposición constante al aprendizaje. No es tarea sencilla. Se trata de una práctica compleja que exige un equilibrio entre la razón técnica y la comprensión emocional. Por ello, es urgente que la sociedad valore y reconozca el profundo trabajo que se realiza en las escuelas, más allá de lo visible o cuantificable. Cada logro escolar es también el resultado de una red de relaciones humanas bien tejidas, cuidadas y acompañadas desde una mirada pedagógica y afectiva.

Conocer a quienes integran una escuela es el primer paso para transformarla. Desde ahí se establece una cultura institucional donde la convivencia, la colaboración y el sentido de pertenencia se vuelven pilares del aprendizaje. Porque educar no es solo enseñar contenidos, es acompañar vidas. Y liderar en educación es, en esencia, comprometerse con la dignidad de cada persona que forma parte del proceso.

Dr. Manuel Alberto Navarro Weckmann

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El ejercicio de la dirección escolar no se limita a tomar decisiones administrativas o a coordinar actividades, también se construye a partir de la manera en que se comunica con el personal docente, con las familias y con el alumnado. Las palabras que se eligen tienen un impacto profundo en la forma en que se fortalecen los vínculos laborales, se construye confianza y se mejora el clima escolar. Un directivo que reconoce y utiliza expresiones que motivan, acompañan y validan, transforma el ambiente en el que se desarrolla el aprendizaje.

Cuando se expresan frases que reconocen el trabajo realizado, se transmite a la persona que sus esfuerzos son vistos y valorados. Esto refuerza la confianza de los docentes y contribuye a la mejora del clima de aprendizaje, porque quienes enseñan se sienten apoyados en su labor. Reconocer lo positivo de manera específica también tiene un efecto multiplicador, ya que invita a seguir mejorando y a consolidar el trabajo colaborativo.

Otra manera de fortalecer la función directiva es mostrar empatía hacia las circunstancias personales del equipo. Dar espacio cuando alguien lo necesita no es un signo de debilidad, sino una muestra de humanidad que genera lealtad y compromiso. De igual modo, asumir errores propios como directivo, en lugar de culpar a otros, crea un entorno de seguridad psicológica que promueve la honestidad y la transparencia.

Abrir la puerta al diálogo, incluso cuando hay desacuerdos, resulta fundamental. La posibilidad de expresar diferencias sin temor fomenta un ambiente democrático y participativo. En los centros escolares, esta actitud nutre la confianza del personal docente, pues se sienten escuchados en sus opiniones, lo que contribuye a la mejora en el trabajo colaborativo y a la construcción de relaciones más sólidas.

Mostrar interés genuino en lo que el otro piensa o propone es otra de las claves. Preguntar, indagar y escuchar con atención genera un sentido de pertenencia, porque se reconoce que cada voz cuenta. Esto fortalece el clima escolar, ya que se convierte en un espacio donde las ideas circulan libremente y se valoran las contribuciones de todos.

Un liderazgo escolar que pregunta qué puede hacer para apoyar a su equipo demuestra que está dispuesto a poner las necesidades colectivas por encima de los intereses personales. De esta manera, se fomenta un sentido de acompañamiento que impacta directamente en la motivación y en la cohesión de la comunidad educativa.

Asimismo, interesarse por la manera en que cada persona define el éxito ayuda a alinear los objetivos individuales con los de la institución. Esta práctica refuerza la mejora del clima de aprendizaje, porque asegura que cada miembro del equipo pueda encontrar sentido y propósito en su trabajo. Por último, confiar en el criterio de los demás y expresarlo abiertamente no solo empodera, sino que también distribuye la responsabilidad, favoreciendo un ambiente de respeto mutuo.

La función directiva se engrandece cuando se reconoce que las palabras tienen la capacidad de construir o de debilitar. Usarlas con sabiduría, empatía y respeto fortalece el trabajo colaborativo, mejora las relaciones laborales y genera un ambiente en el que las niñas, niños y adolescentes puedan crecer y aprender en un entorno cargado de confianza, motivación y sentido humano.

Dr. Manuel Alberto Navarro Weckmann

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En los centros escolares se vive una tensión constante entre las necesidades del presente y las aspiraciones del futuro. Esta tensión no es negativa; por el contrario, representa el espacio ideal desde donde surge el verdadero liderazgo educativo. Quienes dirigen las escuelas no solamente resuelven asuntos inmediatos, también proyectan, anticipan, diseñan e inspiran. Su labor cotidiana se construye en el difícil arte de responder al hoy mientras se imaginan los escenarios que permitirán a niñas, niños y adolescentes desarrollarse con plenitud en un mundo cambiante y desafiante.

El liderazgo escolar no puede entenderse como una acumulación de funciones técnicas o una lista de actividades administrativas. Es, en esencia, una práctica profundamente humana que conecta decisiones presentes con horizontes futuros. Implica interpretar los contextos, comprender las dinámicas sociales, pedagógicas y emocionales de la comunidad educativa, y, al mismo tiempo, diseñar acciones que siembren posibilidades para lo que aún no existe. Cada estrategia que se implementa, cada diálogo que se entabla, cada política que se aplica en las escuelas, tiene una doble temporalidad: responde a lo inmediato, pero proyecta transformación.

La sociedad muchas veces desconoce esta complejidad. Imagina que el liderazgo en las escuelas consiste solo en ordenar, supervisar o mantener el control. Pero liderar en educación es sostener un diálogo continuo entre lo que somos y lo que aspiramos ser. Es preguntarse no solo por los resultados actuales, sino por las condiciones que estamos generando para que cada estudiante, sin excepción, construya un futuro mejor. Este enfoque requiere preparación profesional, sensibilidad, visión estratégica y un profundo compromiso ético.

Por ello, es imprescindible valorar la formación, el conocimiento y la experiencia de quienes asumen esta responsabilidad. Su trabajo requiere herramientas pedagógicas sólidas, manejo de información contextual, análisis de datos, competencias en resolución de conflictos, pero también una disposición constante a repensar, reimaginar y rehacer los caminos hacia una educación más justa y significativa.

Reconocer esta dimensión del liderazgo escolar es fundamental para fortalecer el tejido educativo. En un mundo tan incierto como el actual, necesitamos liderazgos que no se limiten a mantener el orden, sino que sean capaces de dialogar con el porvenir y encender en la comunidad educativa el deseo de avanzar, de mejorar y de aprender juntos, porque educar es, también, preparar el futuro desde el presente.

Dr. Manuel Alberto Navarro Weckmann

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Quien ejerce la función directiva en un centro educativo se enfrenta día a día a la necesidad de tomar decisiones de manera oportuna. No se trata únicamente de optar entre alternativas, sino de comprender que cada determinación influye en el clima escolar, en la motivación del personal y en la construcción de un ambiente adecuado para el aprendizaje de niñas, niños y adolescentes. La habilidad para decidir con claridad y sin paralizarse es un rasgo fundamental que marca la diferencia en el fortalecimiento del trabajo directivo.

Una de las claves consiste en evitar la saturación de opciones. Cuantas más alternativas se ponen sobre la mesa, más difícil se vuelve elegir. Por ello, simplificar el abanico de posibilidades ayuda a enfocar la atención en lo verdaderamente importante. En la escuela, esto se traduce en orientar la energía hacia las acciones prioritarias que favorezcan la mejora del clima escolar y del aprendizaje.

También es útil apoyarse en reglas prácticas que permitan medir el momento adecuado para actuar. El equilibrio entre la reflexión y la acción evita la improvisación excesiva, pero también impide que se caiga en la demora. El directivo debe confiar en su experiencia y en su instinto, pues la intuición, acompañada del conocimiento de la realidad escolar, puede ser un recurso poderoso para tomar decisiones acertadas en beneficio del colectivo.

Es necesario reconocer que la búsqueda de perfección absoluta puede convertirse en un obstáculo. Esperar a que todas las condiciones sean ideales retrasa procesos y limita avances. En cambio, optar por la prontitud y luego ajustar lo necesario permite mantener el dinamismo y responder a las demandas del entorno escolar, lo que favorece la mejora en el trabajo colaborativo.

El tiempo debe valorarse como un recurso tan valioso como cualquier otro. Retrasar indefinidamente una resolución puede tener costos significativos en la motivación de las y los docentes, en la confianza de las familias y en el ritmo de aprendizaje del alumnado. Atender esta dimensión con claridad ayuda a sostener la continuidad de los proyectos escolares.

Otro aspecto fundamental es entender que decidir no implica cerrar posibilidades, sino iniciar un proceso que puede perfeccionarse. Tomar una decisión inicial y luego afinar detalles es una práctica que mantiene el avance y fortalece la seguridad de la comunidad educativa en su liderazgo. De igual modo, actuar es la mejor manera de superar temores, pues la parálisis genera incertidumbre mientras que la acción abre caminos de mejora continua.

Es importante recordar que no decidir también es una decisión, y con frecuencia una de las más riesgosas. La ausencia de definiciones genera vacíos que otros llenan con incertidumbre, rumores o conflictos. Una dirección que posterga decisiones transmite inseguridad, mientras que aquella que se atreve a definir caminos fortalece la confianza y la cohesión del equipo.

La capacidad de decidir con prontitud y claridad no significa actuar de manera impulsiva, sino con responsabilidad, reconociendo que cada elección debe estar al servicio de la mejora del clima de aprendizaje y del bienestar de la comunidad escolar. Cuando la función directiva asume esta tarea con madurez, se construyen relaciones laborales más sólidas, se fortalecen los equipos docentes y se generan ambientes donde los estudiantes pueden desarrollarse de manera plena.

Dr. Manuel Alberto Navarro Weckmann

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Detrás de cada logro educativo hay una serie de decisiones pedagógicas que rara vez son visibles para quienes observan la escuela desde fuera. Uno de los aspectos más potentes, aunque muchas veces inadvertido, es el papel que juega el liderazgo escolar en la configuración de condiciones que favorecen o limitan el aprendizaje. La figura directiva, lejos de ser únicamente un administrador de recursos o gestor de conflictos, tiene en sus manos la posibilidad de incidir directamente en lo que ocurre en el aula, a través de acciones que establecen el tono, la dirección y el propósito educativo de la institución.

El liderazgo pedagógico se expresa de forma concreta cuando quien dirige es capaz de establecer expectativas claras en torno al aprendizaje, cuando ofrece apoyo constante a las y los docentes para que logren mejores prácticas, y cuando evalúa no con fines punitivos, sino con sentido formativo. Es en ese acompañamiento reflexivo donde se generan las condiciones para que la enseñanza se transforme y, con ello, se eleven los niveles de comprensión, participación y éxito de niñas, niños y adolescentes.

En muchas ocasiones, la sociedad desconoce esta dimensión esencial de la dirección escolar. Se suele pensar que el aprendizaje depende exclusivamente del trabajo individual del docente o del esfuerzo del propio estudiante. Sin embargo, la influencia del liderazgo escolar es decisiva: quien dirige tiene la responsabilidad de crear un entorno profesional en el que se valore la mejora continua, se priorice el desarrollo docente y se comprendan profundamente las necesidades del estudiantado. Esto solo es posible cuando se tiene conocimiento profundo del currículo, comprensión de los procesos de enseñanza-aprendizaje, habilidades de análisis pedagógico y capacidad de toma de decisiones estratégicas.

Por ello, es imprescindible reconocer que quienes ejercen esta función no improvisan. Su labor está sostenida por años de experiencia, formación constante, conocimiento técnico y sensibilidad humana. La complejidad del liderazgo pedagógico requiere un equilibrio fino entre autoridad profesional, apertura al diálogo, visión de futuro y una firme convicción en que cada decisión que se toma, cada apoyo que se brinda y cada evaluación que se realiza con sentido, impacta directamente en la posibilidad de que un estudiante aprenda mejor.

Es momento de visibilizar esta tarea silenciosa, pero profundamente influyente, que realizan quienes dirigen escuelas con compromiso y visión pedagógica. Su trabajo no solo sostiene el funcionamiento institucional, sino que impulsa una mejora continua del aprendizaje, generando contextos donde la enseñanza se vuelve más efectiva, más pertinente y más significativa.

Dr. Manuel Alberto Navarro Weckmann

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La función directiva en un centro escolar no solo implica coordinar procesos o encabezar proyectos, también demanda un profundo conocimiento de las emociones propias y de quienes integran la comunidad educativa. La inteligencia emocional se convierte en un pilar indispensable para sostener un ambiente armónico y colaborativo, en el que el trabajo del personal docente y el aprendizaje de niñas, niños y adolescentes puedan desarrollarse en condiciones favorables.

Uno de los aspectos más valiosos de esta capacidad es mantener la calma incluso en momentos de tensión. Cuando surgen conflictos o situaciones inesperadas, la serenidad de quien dirige transmite seguridad y confianza al resto del equipo, evitando que el desorden emocional se propague. De igual manera, reconocer los errores propios y actuar con prontitud para corregirlos muestra humildad y congruencia, cualidades que refuerzan la credibilidad y fortalecen el liderazgo educativo.

Otro elemento clave es la capacidad de decir “no” cuando es necesario. La dirección que busca agradar a todos corriendo el riesgo de sobrecargarse pierde rumbo y respeto; en cambio, establecer límites claros permite priorizar lo realmente importante y cuidar el bienestar de la comunidad escolar. Unido a esto, aceptar retroalimentación sin tomarla como un ataque personal refleja madurez y disposición al aprendizaje constante, lo cual enriquece tanto al directivo como al equipo.

Quien asume la dirección no requiere imponer su voz para tener presencia. Guiar sin necesidad de dominar abre espacios para que otras personas también participen y brillen, generando un ambiente donde las ideas fluyen y la creatividad se multiplica. Esa misma sensibilidad se refleja en la lectura del ambiente escolar: percibir lo que no se dice, interpretar el lenguaje no verbal y atender las necesidades emocionales fortalece las relaciones laborales y mejora el clima escolar.

La escucha activa es otro componente esencial. No basta con oír palabras; se trata de prestar atención genuina a las inquietudes y propuestas del equipo, para que cada miembro se sienta valorado. En ocasiones, el silencio oportuno comunica más que un largo discurso, pues da espacio a la reflexión y demuestra respeto hacia la voz del otro.

Dirigir un centro escolar también implica trabajar con personalidades diversas. No se trata de cambiar a las personas, sino de reconocer sus cualidades y aprovechar sus talentos en beneficio del colectivo. Al aceptar las diferencias, se fomenta un sentido de pertenencia que potencia la mejora del trabajo colaborativo.

Quien ocupa una dirección debe ser consciente de que el estado de ánimo influye en las decisiones. Evitar que una emoción negativa arruine oportunidades o conversaciones es una muestra de equilibrio personal y profesional. Asimismo, no se trata de buscar reconocimiento constante, sino de enfocarse en los resultados que fortalecen a la comunidad. La estabilidad emocional y la coherencia en el actuar, tanto en momentos de triunfo como en los de dificultad, son la base de una autoridad respetada y apreciada.

Todo lo anterior refleja cómo la inteligencia emocional no es un añadido, sino una herramienta fundamental para quienes conducen una institución educativa. Su desarrollo contribuye a la mejora continua de las relaciones humanas, impulsa la confianza entre los equipos de trabajo, fortalece el clima escolar y, en consecuencia, genera un espacio más propicio para el aprendizaje.

Dr. Manuel Alberto Navarro Weckmann

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En el entramado complejo de la vida escolar, donde se cruzan expectativas, tensiones, afectos y metas educativas, existe una práctica que, aunque pocas veces visibilizada, constituye una de las formas más poderosas de transformación: el acompañamiento pedagógico. Esta acción, cuando se ejerce con conocimiento, empatía y firmeza, se convierte en el puente que une a quienes lideran con quienes enseñan. No se trata de vigilar, señalar errores o imponer visiones, sino de caminar junto a los docentes desde una postura de cercanía crítica, en la que el diálogo profesional, la reflexión compartida y la búsqueda del mejoramiento continuo son el centro.

A menudo, desde fuera de los centros educativos se desconoce la intensidad del trabajo que implica sostener procesos formativos de calidad. Se piensa que el liderazgo escolar consiste en organizar horarios, asistir a reuniones o resolver conflictos administrativos. Pero en la raíz del liderazgo educativo efectivo se encuentra otra dimensión, más sutil y profunda: la capacidad de acompañar a las y los docentes en su desarrollo profesional, de generar confianza para cuestionar lo que no está funcionando y al mismo tiempo reconocer lo que sí aporta al aprendizaje de niñas, niños y adolescentes.

Este tipo de liderazgo no se aprende únicamente en cursos o manuales. Se cultiva con la experiencia, con la escucha activa, con la lectura constante de contextos y con una comprensión profunda de los procesos pedagógicos. Quien lidera desde esta perspectiva sabe que el acompañamiento no es un acto puntual, sino una práctica constante, intencionada, estratégica y afectiva. Implica observar clases, analizar evidencias, dialogar sobre planeaciones, pero también estar presente en los momentos de dificultad, saber animar cuando la motivación decae y generar condiciones para que cada docente se sienta valorado y retado a crecer.

Las escuelas donde florece este tipo de liderazgo tienen un pulso distinto. No están centradas en el cumplimiento rígido de indicadores, sino en el fortalecimiento de las prácticas docentes como vía directa para mejorar los aprendizajes. Y esto no sería posible sin el compromiso de quienes dirigen con base en un profundo respeto hacia el trabajo de enseñar, conscientes de que detrás de cada práctica docente hay saberes, emociones, historias y también necesidades formativas que deben ser atendidas desde la cercanía y no desde el juicio.

Resaltar la importancia de este tipo de liderazgo es también una forma de defender la dignidad del trabajo docente y el valor transformador de la educación. Es reconocer que el verdadero cambio en las escuelas no llega con discursos grandilocuentes ni con órdenes jerárquicas, sino con el acompañamiento constante, sensible y riguroso de quienes tienen la misión de formar a quienes forman.

Dr. Manuel Alberto Navarro Weckmann

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En el quehacer directivo de las instituciones educativas, la comunicación y la persuasión son elementos que se entrelazan para abrir caminos de entendimiento y favorecer acuerdos que permitan la mejora del trabajo colaborativo. No se trata de imponer decisiones, sino de crear puentes que fortalezcan el clima escolar y den paso a un ambiente de confianza donde maestras, maestros, estudiantes y familias puedan expresarse con libertad. Existen recursos que, utilizados con inteligencia y empatía, permiten que quienes ejercen la función directiva conduzcan situaciones complejas hacia soluciones compartidas.

Una de las herramientas más poderosas es el uso consciente del silencio. Después de expresar una idea central, el espacio de pausa permite que el interlocutor reflexione y muestre sus inquietudes. En la vida escolar, este recurso contribuye a que los equipos docentes se sientan escuchados y no presionados, lo cual fomenta la apertura y la confianza mutua.

La comunicación no verbal también juega un papel decisivo. Imitar de manera sutil los gestos o posturas del otro genera una conexión casi imperceptible que hace sentir comprendido a quien está enfrente. Para una directora o un director, este aspecto resulta esencial, ya que refuerza el vínculo humano y facilita que las conversaciones fluyan en un ambiente más cercano.

Otro aspecto importante consiste en ofrecer alternativas claras y limitadas. Presentar tres opciones, por ejemplo, ayuda a que el equipo no se pierda en un mar de posibilidades y pueda decidir con mayor seguridad. En los centros escolares, este recurso favorece que los procesos de toma de decisiones sean más ágiles y que las personas se sientan parte activa de la construcción de acuerdos.

Al negociar, también resulta útil comenzar con propuestas que parezcan ambiciosas, ya que esto enmarca el diálogo y permite que los acuerdos posteriores se perciban como más equilibrados. En el ámbito escolar, este tipo de estrategia debe aplicarse con sensibilidad, cuidando siempre que la comunidad no se sienta presionada, sino motivada a alcanzar soluciones viables.

El logro de pequeños acuerdos también tiene un efecto multiplicador. Cada paso en común fortalece la confianza y genera disposición para enfrentar desafíos mayores. De esta manera, los logros cotidianos se convierten en motores que impulsan a toda la comunidad hacia metas más amplias, fortaleciendo el trabajo colectivo y el clima de aprendizaje.

En el ejercicio directivo también es necesario señalar de manera clara lo que podría perderse si no se actúa con decisión. Mostrar los riesgos de no atender ciertos asuntos permite que la comunidad comprenda la importancia de involucrarse activamente. Este enfoque, bien aplicado, contribuye a reforzar la corresponsabilidad y a que todos se comprometan en la construcción de un mejor entorno escolar.

Asimismo, introducir cierto grado de presión en tiempo real, como establecer plazos definidos, ayuda a evitar que los asuntos queden indefinidamente pendientes. La dirección escolar, al marcar estos límites de manera clara y respetuosa, facilita la organización y mantiene el ritmo de trabajo necesario para avanzar en los propósitos comunes.

Cada uno de estos recursos, más que técnicas aisladas, son prácticas que, aplicadas con empatía, respeto y visión educativa, fortalecen la función directiva. Contribuyen a la mejora del clima escolar, favorecen la cooperación entre docentes y familias, y generan las condiciones necesarias para que niñas, niños y adolescentes encuentren en la escuela un espacio de aprendizaje lleno de sentido y humanidad.

Dr. Manuel Alberto Navarro Weckmann

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Las escuelas no se conducen solamente con normas y reglamentos; se construyen, se sueñan y se proyectan día a día a través del trabajo compartido de quienes integran su comunidad. En este proceso, la figura directiva no actúa como un mero controlador de procesos, sino como un generador de sentido, un articulador de vínculos y un promotor del compromiso colectivo. La verdadera transformación educativa no ocurre por decreto, sino cuando se logra que todos —docentes, estudiantes, madres, padres y personal de apoyo— caminen en la misma dirección, convencidos de que lo que hacen tiene un valor profundo.

El liderazgo en las escuelas más sólidas y resilientes no se impone; se teje con paciencia, se construye con diálogo, se fortalece con metas compartidas. No se trata de un poder que se ejerce desde arriba, sino de una capacidad para convocar, para generar confianza, para inspirar. En los centros educativos se generan procesos tan complejos como invisibles para muchos sectores de la sociedad: reuniones docentes en las que se debaten propuestas pedagógicas, jornadas de análisis colectivo de resultados, decisiones que se toman con base en la voz del colectivo y no solo en la autoridad formal.

Y todo esto es posible porque quienes están al frente de las escuelas no solo conocen de procedimientos y normativas, sino que cuentan con formación, sensibilidad y experiencia para identificar el momento preciso en el que una palabra, una estrategia o una decisión puede hacer la diferencia. Es ahí donde radica el verdadero liderazgo: en la habilidad de detectar necesidades antes de que se conviertan en crisis, en la capacidad de abrir espacios para la participación auténtica, en el compromiso de priorizar los aprendizajes y el bienestar de niñas, niños y adolescentes por encima de cualquier interés individual.

Pocas veces se reconoce el enorme valor de este tipo de liderazgo, que actúa desde la confianza y no desde el miedo, que organiza sin imponer, que orienta sin agotar, que escucha antes de hablar. Y sin embargo, es este liderazgo el que permite que las escuelas sigan siendo espacios de esperanza, de construcción de futuro, de cuidado y de aprendizaje profundo. Necesitamos seguir visibilizando estas formas de conducción escolar que no solo cumplen con su función técnica, sino que también encarnan los valores de la comunidad que representan.

Reconocer la labor del personal directivo y docente que trabaja desde esta perspectiva es también una forma de revalorizar la educación pública, de reconocer que las escuelas son mucho más que edificios o planillas de trabajo: son espacios vivos, complejos, en los que la confianza y el compromiso compartido son los verdaderos pilares del éxito educativo.

Dr. Manuel Alberto Navarro Weckmann

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En la vida escolar existen momentos en los que se perciben cambios sutiles en la manera en que los equipos docentes participan y se relacionan con su entorno. Estos cambios, aunque a veces parecen pequeños, pueden ser una señal de que algo requiere mayor atención desde la dirección. Quien asume la responsabilidad directiva no solo debe organizar actividades, sino también mantener la mirada en aquellas dinámicas que reflejan el nivel de motivación, compromiso y pertenencia del personal, pues de ello depende en gran medida la mejora del clima escolar y el fortalecimiento del aprendizaje.

Una de estas señales es cuando los espacios de diálogo pierden vitalidad. Cuando las reuniones terminan sin preguntas, sin ideas nuevas o sin intercambio de opiniones, se corre el riesgo de que el personal se sienta desconectado. Este silencio no necesariamente expresa acuerdo, sino que puede ser una muestra de falta de interés o de confianza, lo que limita la mejora del trabajo colaborativo.

Otro indicador importante surge cuando las tareas comienzan a cumplirse con dificultad o de manera forzada, sin el entusiasmo que en otras ocasiones caracterizó al equipo. El cumplimiento de responsabilidades a última hora puede ser un signo de desgaste que necesita ser atendido con estrategias de acompañamiento y motivación por parte de la dirección.

Del mismo modo, cuando las tensiones dejan de expresarse abiertamente, el ambiente escolar puede volverse más complejo. La ausencia de debates o de conversaciones que antes eran naturales puede dar paso a un clima de desconfianza, en donde los desacuerdos no se resuelven y permanecen latentes. La dirección debe propiciar espacios seguros para que estas voces sean escuchadas y se canalicen hacia la mejora del clima escolar.

Cuando los logros dejan de celebrarse, también se pierde una parte importante de la vida comunitaria. El reconocimiento entre colegas fortalece los lazos laborales y promueve un ambiente positivo. La ausencia de estas expresiones de valoración puede ser un reflejo de un desgaste colectivo que debe atenderse desde la función directiva para revitalizar la motivación y la cohesión del equipo.

El aumento de ausencias, llegadas tardías o salidas tempranas puede convertirse en una práctica normalizada que impacta tanto en la dinámica escolar como en la percepción de compromiso. La dirección debe observar este fenómeno con atención, no desde una postura sancionadora, sino con la intención de comprender las causas y trabajar con empatía en soluciones que fortalezcan el clima escolar.

Cuando la labor cotidiana empieza a presentar descuidos o errores que antes no eran comunes, esto también refleja un posible desgaste emocional o falta de motivación. Atender estas señales significa reforzar el acompañamiento, escuchar al personal y proponer alternativas que permitan retomar el entusiasmo.

Por último, se puede percibir un cambio en la energía general de la comunidad educativa. La alegría, la disposición y el entusiasmo que antes eran evidentes pueden transformarse en una rutina mecánica. Identificar este cambio y actuar con estrategias que fortalezcan el trabajo en equipo y la mejora del clima de aprendizaje es una de las responsabilidades más importantes de quienes ejercen la función directiva.

Reconocer estas señales no implica verlas como problemas aislados, sino como oportunidades para intervenir, escuchar, acompañar y fortalecer al equipo. La dirección escolar, al atender estos aspectos, no solo mejora el clima laboral, sino que también crea un ambiente más propicio para que niñas, niños y adolescentes encuentren en la escuela un espacio de aprendizaje significativo y humano.

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Quien asume la función directiva en un centro escolar se enfrenta a múltiples escenarios en los que la comunicación, el diálogo y la negociación forman parte de la vida cotidiana. No se trata solamente de organizar tareas o dar indicaciones, sino de crear un ambiente donde la escucha, el entendimiento y la construcción conjunta se conviertan en herramientas que fortalezcan el trabajo colaborativo, el clima escolar y, en consecuencia, el clima de aprendizaje de las y los estudiantes.

En este sentido, una de las primeras habilidades necesarias es el manejo consciente de los silencios. Saber detenerse en el momento justo, después de expresar una idea central, permite que el otro reflexione, exprese sus preocupaciones o clarifique posturas. Esto evita respuestas precipitadas y genera confianza en el proceso de diálogo. Para quienes ejercen la dirección, dominar esta práctica resulta clave cuando se enfrentan a situaciones delicadas con docentes, estudiantes o padres de familia, ya que abre espacios de comprensión y muestra apertura.

Otro aspecto esencial es transformar las preguntas que podrían generar una reacción defensiva en preguntas abiertas que inviten a la reflexión y la colaboración. En lugar de cuestionar desde un tono acusatorio, resulta más valioso abrir el diálogo desde el “cómo” o el “qué”. Esta forma de plantear interrogantes ayuda a que el equipo se sienta parte de la solución, lo cual fortalece las relaciones laborales y el compromiso colectivo.

También es fundamental abordar los temores que puedan tener las y los involucrados en la vida escolar. Cuando la dirección reconoce y expresa de manera abierta esas inquietudes, demuestra empatía y valida las emociones de la comunidad. Esta acción crea un puente de confianza que contribuye a disminuir tensiones y mejora el ambiente de trabajo.

Una herramienta poderosa para mantener la comunicación activa es repetir las últimas palabras expresadas por el interlocutor, convirtiéndolas en una pregunta. Esta técnica promueve que la otra persona amplíe su explicación y permita conocer con mayor profundidad sus verdaderas prioridades. En la vida escolar, este recurso ayuda a que maestras, maestros y familias se sientan escuchados de manera auténtica.

Otro elemento de gran valor es plantear preguntas que conduzcan a respuestas negativas, ya que estas suelen dar una sensación de control y seguridad a la persona consultada. En un centro escolar, este recurso es útil para desactivar resistencias, generar confianza y abrir nuevas rutas de diálogo.

Asimismo, expresar de forma clara las preocupaciones del otro, para que este pueda decir “eso es correcto”, fortalece la relación y crea un sentido de entendimiento mutuo. Cuando la dirección logra este nivel de empatía, se sientan las bases para la mejora del clima escolar y para avanzar en acuerdos que benefician a toda la comunidad educativa.

Por último, en el diálogo directivo es conveniente anticiparse a los posibles cuestionamientos o críticas. Al exponer de manera abierta las objeciones más comunes, la dirección muestra transparencia y confianza, lo que evita que esos señalamientos se conviertan en obstáculos en el futuro. Esta estrategia genera credibilidad y fomenta la cohesión del equipo.

Todas estas prácticas, más allá de ser técnicas de negociación, son herramientas que fortalecen el trabajo de quienes ejercen la función directiva en los centros escolares. Contribuyen a la mejora continua de las relaciones, al fortalecimiento del trabajo en equipo y a la construcción de un entorno en el que se potencia el aprendizaje de niñas, niños y adolescentes.

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El quehacer directivo en las escuelas trasciende con mucho la idea de una simple gestión administrativa o la ejecución técnica de programas. En la vida cotidiana de un centro escolar, el liderazgo se manifiesta en el modo en que se comunican las decisiones, en cómo se construyen los acuerdos, en el tipo de relaciones que se tejen entre quienes forman parte de la comunidad educativa. Más allá de instrucciones o disposiciones verticales, lo que verdaderamente sostiene el trabajo educativo es la confianza, el respeto mutuo y la convicción compartida de que se trabaja por un bien superior: el aprendizaje y bienestar de las niñas, niños y adolescentes.

Es precisamente en los momentos cotidianos —esos que suelen pasar desapercibidos para la sociedad— donde el liderazgo escolar muestra su rostro más humano. Una palabra de aliento al docente que atraviesa un mal momento, un espacio abierto de diálogo con madres y padres de familia, una reunión en la que se escuchan las voces de todos los actores antes de tomar decisiones trascendentes, una retroalimentación pedagógica dada desde el reconocimiento y no desde la imposición… todos esos detalles, que no aparecen en los informes ni en las estadísticas, constituyen el lenguaje real del liderazgo efectivo.

Este tipo de liderazgo no es improvisado. Se cultiva con formación sólida, con reflexión profunda, con experiencia acumulada y, sobre todo, con sensibilidad. Implica conocer las dinámicas escolares, comprender los contextos sociales, y contar con habilidades interpersonales para guiar sin autoritarismo, para construir sin imponer, para inspirar sin necesidad de gritar. Las herramientas pedagógicas que se utilizan en la dirección escolar no son únicamente normativas y formatos; son también la empatía, la capacidad de escuchar, la habilidad para mediar conflictos y el tacto para motivar al colectivo docente.

Frente a una sociedad que muchas veces desconoce las complejidades del trabajo escolar, se vuelve urgente visibilizar este otro rostro del liderazgo educativo: el que edifica comunidad, el que cuida las palabras, el que transforma ambientes de trabajo desde el diálogo respetuoso. Porque no se trata solo de dar instrucciones técnicas ni de aplicar recetas estandarizadas, sino de construir acuerdos duraderos que impacten positivamente en los procesos de enseñanza y aprendizaje.

Por ello, es fundamental reconocer el valor del personal que día a día se forma, analiza, planifica y actúa con responsabilidad, haciendo uso de herramientas que combinan el conocimiento técnico con la sensibilidad humana. Solo desde esa perspectiva integral del liderazgo es posible guiar a una escuela hacia horizontes de mejora continua, inclusión y equidad.

Dr. Manuel Alberto Navarro Weckmann

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El ejercicio de la función directiva en una institución educativa requiere mucho más que conocimientos técnicos o experiencia administrativa. Implica desarrollar y poner en práctica un conjunto de capacidades humanas que permiten orientar con claridad, mantener la calma en situaciones adversas y favorecer un ambiente armónico que facilite la mejora del trabajo colaborativo y, con ello, el bienestar de quienes integran la comunidad escolar.

Una de estas capacidades consiste en observar con amplitud las situaciones, es decir, tener la mirada en el panorama general sin perder de vista los aspectos pequeños que marcan la diferencia. Quien dirige un centro educativo necesita equilibrar la visión a largo plazo con la atención a los detalles que hacen que las acciones cotidianas tengan un impacto real. Esto otorga seguridad a la comunidad, pues da certeza de que se está avanzando en un rumbo claro.

Otra cualidad fundamental se relaciona con la serenidad emocional. En medio de presiones, dificultades y tensiones que suelen surgir en la vida escolar, es indispensable que la persona al frente conserve la calma y pueda actuar con claridad, transmitiendo confianza al equipo docente, a las familias y al alumnado. Esa estabilidad se refleja en el clima escolar y permite que los conflictos no escalen, generando un entorno de respeto y confianza.

El papel de quien dirige también exige saber confiar y delegar. No todo lo puede ni debe resolver en solitario; reconocer las fortalezas del equipo y asignar responsabilidades fomenta la corresponsabilidad y fortalece los lazos de colaboración. Al hacerlo, la persona en la dirección concentra su esfuerzo en lo que resulta prioritario, mientras que el personal docente se siente valorado, parte activa de las decisiones y con un espacio para el desarrollo de sus talentos.

La escucha activa es otra pieza clave. No se trata solo de oír, sino de atender con apertura y respeto lo que maestras, maestros, estudiantes y familias expresan. Este tipo de escucha construye confianza, genera aprendizajes mutuos y fortalece la idea de que todas las voces son importantes dentro de la escuela. Con ello, se tejen mejores relaciones laborales y comunitarias que repercuten en un clima escolar positivo.

Saber poner límites es igualmente vital. La persona en la función directiva debe reconocer qué temas requieren su atención directa y cuáles no, cuidando así su tiempo y energía para atender lo que realmente mueve hacia adelante a la institución. Esto ayuda a prevenir la sobrecarga y a mantener un equilibrio entre lo personal y lo profesional.

Otro aspecto trascendente es la capacidad de brindar retroalimentación clara y constructiva. Cuando se ofrece con honestidad y respeto, no solo impulsa el desarrollo de las y los docentes, sino que también refuerza la cohesión del equipo. La retroalimentación entendida como oportunidad de aprendizaje fortalece la confianza y motiva a superarse sin temor a ser descalificados.

Finalmente, es imprescindible mantener apertura ante el cambio. La vida escolar es dinámica, se enfrenta a nuevas exigencias sociales, normativas y culturales, y esto obliga a adaptarse con flexibilidad. Quien asume la dirección debe mirar estos retos como oportunidades para crecer, mejorar en el trabajo colaborativo y enriquecer el clima de aprendizaje. Abrazar la incertidumbre y convertirla en un espacio de crecimiento personal y colectivo es un signo de madurez y de compromiso con la misión educativa.

Todas estas capacidades se entrelazan con la tarea de quienes conducen una escuela. No son atributos secundarios, sino herramientas esenciales para propiciar la mejora del clima escolar, fortalecer el trabajo directivo y favorecer un ambiente de aprendizaje más humano y significativo para niñas, niños y adolescentes. De su desarrollo depende, en gran medida, que los centros escolares se conviertan en espacios donde cada integrante pueda crecer y aportar lo mejor de sí mismo.

Dr. Manuel Alberto Navarro Weckmann

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La esencia del liderazgo en los centros educativos no se encuentra en la autoridad que emana de un cargo, ni en el control que pueda ejercerse desde la dirección. Su verdadero valor radica en la capacidad de influir de manera positiva en las personas, en los procesos y, sobre todo, en los aprendizajes. En el día a día de las escuelas, esa influencia se traduce en decisiones pedagógicas, organizacionales y humanas que impactan de forma directa en la vida de niñas, niños y adolescentes.

El liderazgo que transforma no impone, acompaña. No vigila, sino que orienta. No exige obediencia ciega, sino que promueve el compromiso consciente. Es ese tipo de liderazgo el que verdaderamente logra construir comunidades educativas cohesionadas, centradas en la mejora continua y con un fuerte sentido de propósito compartido. Pero esta influencia no se da por intuición ni por suerte; se cultiva desde la experiencia, el estudio constante, la reflexión crítica y la capacidad de leer el contexto para intervenir de manera precisa y oportuna.

Cada día, en cada aula y en cada rincón de las escuelas, se desarrollan prácticas silenciosas que hacen la diferencia: una estrategia de enseñanza ajustada a las necesidades reales del grupo, una intervención oportuna ante una situación de conflicto, una reunión con familias que fortalece el vínculo entre la casa y la escuela, una reorganización interna que permite liberar tiempos para la planeación pedagógica. Detrás de todo ello hay una dirección que piensa, que siente, que observa, que planea y que se atreve a actuar con visión.

No es casualidad que algunas escuelas logren avances sostenidos mientras otras permanezcan estancadas. La diferencia, muchas veces, está en la calidad del liderazgo que se ejerce. Un liderazgo basado en la influencia tiene la capacidad de generar confianza, construir redes de colaboración y consolidar equipos que se sienten parte de un proyecto que vale la pena. Además, al influir desde el ejemplo, desde el respeto y desde la escucha, se logra que el resto del personal se comprometa con la tarea educativa, más allá de las exigencias externas o las condiciones desfavorables.

Por ello, es necesario reconocer y valorar que en las escuelas se requiere mucho más que buena voluntad: se necesita conocimiento especializado, formación continua, habilidades interpersonales, dominio de herramientas pedagógicas y capacidad de gestión estratégica. Quienes dirigen centros escolares y quienes acompañan esos procesos desde distintos roles, no lo hacen desde la improvisación, sino desde la convicción de que su trabajo tiene un sentido profundo y un impacto duradero.

La sociedad necesita mirar hacia las escuelas no solo como espacios de enseñanza, sino como lugares en donde se construye el tejido social del futuro. Y para ello, es indispensable un liderazgo que inspire, que conecte, que movilice y que transforme desde la influencia, no desde el control.

Dr. Manuel Alberto Navarro Weckmann

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