Ejercer la dirección escolar implica tomar decisiones y sostener conversaciones en escenarios donde la presión emocional es constante. En esos momentos, la manera de hablar y de escuchar marca una diferencia sustantiva en la convivencia institucional. Detenerse a pensar antes de responder, pedir tiempo para reflexionar, mostrar apertura para comprender otras miradas o reconocer las propias emociones no es una debilidad; es una práctica de madurez profesional que fortalece el trabajo directivo y cuida a las personas que integran la comunidad escolar.

Cuando quien dirige expresa interés genuino por entender la perspectiva de sus compañeros de trabajo, invita a dialogar con calma o reconoce que aún no es momento de decidir, se generan condiciones de confianza que favorecen la mejora en el trabajo colaborativo. Estas expresiones ayudan a desactivar tensiones innecesarias y a centrar la atención en aquello que realmente importa: construir acuerdos que cuiden a las personas y a los procesos educativos. La palabra consciente abre espacios para pensar juntos, explorar alternativas y avanzar con mayor claridad.

En la función directiva, reconocer las propias reacciones emocionales y nombrarlas con honestidad permite modelar formas saludables de relación. Decir que algo resulta desafiante, agradecer que se señalen aspectos importantes o invitar a revisar opciones de manera compartida transmite un mensaje pedagógico poderoso: en la escuela se aprende también a dialogar, a escuchar y a respetar los tiempos del otro. Este tipo de comunicación fortalece el clima escolar y contribuye a relaciones laborales más sanas y estables.

El impacto de estas prácticas no se limita al equipo de trabajo. Cuando el ambiente institucional se caracteriza por el respeto, la apertura y la reflexión conjunta, se construye un entorno más favorable para la mejora del clima de aprendizaje. Niñas, niños y adolescentes perciben, directa o indirectamente, la coherencia entre lo que se dice y lo que se hace, y se benefician de adultos que resuelven las dificultades con diálogo y cuidado mutuo.

Para quienes asumen la dirección escolar, desarrollar esta forma de comunicarse es una responsabilidad ética y pedagógica. La palabra, usada con conciencia emocional, se convierte en una herramienta que acompaña, orienta y fortalece la vida escolar en su conjunto.

Dr. Manuel Alberto Navarro Weckmann

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