La función directiva en los centros escolares se construye, en buena medida, a partir de la conversación cotidiana. Saber preguntar, escuchar con atención y abrir espacios de diálogo auténtico permite comprender qué está ocurriendo en el equipo de trabajo, qué preocupa, qué impulsa y qué obstáculos se perciben en el día a día. Para quienes asumen la dirección escolar, estas conversaciones no son un trámite, sino una herramienta pedagógica y humana que incide directamente en el clima escolar y en la manera en que se vive la escuela.

Cuando la persona directiva se interesa por saber dónde se encuentran las principales dificultades, cómo se sienten sus compañeros de trabajo o qué consideran prioritario en el corto plazo, se envía un mensaje claro de cercanía y corresponsabilidad. Preguntar si el acompañamiento está siendo útil, qué condiciones harían más significativo el trabajo cotidiano o en qué espacios cada integrante siente que aporta más, fortalece el trabajo directivo y favorece la mejora en el trabajo colaborativo.

Este tipo de diálogo también permite identificar barreras que no siempre son visibles desde la oficina directiva, así como reconocer necesidades inmediatas de apoyo. Escuchar qué aprendizajes desean desarrollar las personas del equipo o qué pequeños ajustes podrían facilitar la semana laboral contribuye a construir relaciones más sanas, basadas en la confianza y el respeto mutuo. Todo ello impacta en la mejora del clima escolar y en un ambiente institucional más propicio para el aprendizaje.

Para quienes ejercen la función directiva, comprender la importancia de estas preguntas y del encuentro uno a uno ayuda a pasar de una dirección centrada solo en tareas a una dirección con sentido humano y pedagógico. El diálogo cercano no solo fortalece al equipo de trabajo, también crea condiciones emocionales y organizativas más favorables para que niñas, niños y adolescentes aprendan en un entorno más equilibrado, seguro y estimulante.

Dr. Manuel Alberto Navarro Weckmann

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