Cuando una persona asume la dirección de una escuela, más allá de los conocimientos administrativos o pedagógicos que posea, enfrenta un reto esencial: ganarse la confianza de quienes integran la comunidad educativa. Ninguna estrategia puede prosperar si no se construye sobre una base sólida de relaciones humanas sustentadas en el respeto, la comunicación y la coherencia. El liderazgo en el ámbito educativo requiere sensibilidad para comprender las dinámicas del entorno, paciencia para integrarse y sabiduría para orientar sin imponer.

Dirigir implica escuchar antes de actuar. Quien lidera con apertura comprende que cada escuela tiene su propia historia, ritmo y formas de convivencia que deben ser entendidas antes de transformarse. Escuchar a docentes, personal de apoyo, estudiantes y familias no solo permite conocer la realidad escolar, sino que también muestra empatía, una cualidad indispensable para fortalecer el sentido de pertenencia y confianza mutua. Esta actitud genera un ambiente en el que las personas sienten que su voz cuenta, lo que propicia una mejora en el trabajo colaborativo y un clima escolar más armónico.

En la dirección escolar, las acciones hablan más fuerte que los discursos. La coherencia entre lo que se dice y lo que se hace es lo que otorga credibilidad. Prometer menos y cumplir más consolida una reputación de confianza que se convierte en un motor de compromiso colectivo. Cuando las y los docentes perciben congruencia en la conducción de la escuela, se sienten inspirados a actuar con la misma convicción, generando un círculo virtuoso de trabajo responsable y cooperación genuina.

Comunicar con claridad también es una habilidad esencial para quienes conducen instituciones educativas. Orientar a la comunidad hacia metas comunes requiere explicar el propósito detrás de cada acción, de modo que cada integrante del plantel comprenda cómo su labor contribuye al bienestar y aprendizaje de las niñas, niños y adolescentes. Una dirección que comunica con sentido y transparencia evita la confusión, fomenta la confianza y permite que los esfuerzos se encaminen hacia objetivos compartidos.

Por otro lado, el respeto no se impone por el cargo, sino que se gana a través de la coherencia, la justicia y la cercanía. Quien asume la función directiva debe tener la humildad de reconocer errores, la capacidad de dialogar y la firmeza para sostener decisiones con base en principios. En esa combinación de humanidad y autoridad radica la verdadera fortaleza de un liderazgo educativo.

Lograr pequeños avances desde el inicio también es clave. Establecer metas alcanzables que den resultados visibles refuerza la motivación y el sentido de logro dentro del colectivo. Estos “primeros triunfos” generan energía positiva, muestran que el esfuerzo compartido rinde frutos y consolidan la confianza de la comunidad escolar en su dirección.

Por último, el contacto humano sigue siendo el corazón del liderazgo. Dedicar tiempo para conocer a cada integrante del personal, interesarse por sus fortalezas, aspiraciones y desafíos, crea lazos de cercanía y colaboración que trascienden lo laboral. Un directivo que escucha, reconoce y acompaña inspira compromiso y contribuye a la mejora del clima escolar y del ambiente de aprendizaje.

El liderazgo educativo no se mide por la autoridad que se ejerce, sino por la confianza que se inspira. Construirla lleva tiempo, pero una vez consolidada se convierte en el mayor capital de toda dirección escolar.

Dr. Manuel Alberto Navarro Weckmann

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