En el imaginario colectivo muchas veces se piensa que la dirección escolar se ejerce desde la autoridad vertical, desde una posición de mando incuestionable o desde decisiones unilaterales. Sin embargo, la realidad cotidiana que se vive dentro de las escuelas dista mucho de esa visión simplificada. Quien asume el liderazgo de un centro educativo no solo carga con la responsabilidad de organizar procesos, gestionar recursos y resolver conflictos; también, y sobre todo, tiene el desafío de construir relaciones humanas sólidas, empáticas y confiables. En ese contexto, el liderazgo no se impone: se dialoga.

El día a día de una escuela se edifica en el poder de las palabras compartidas. Las decisiones más importantes, las estrategias más valiosas y las soluciones más efectivas suelen emerger de conversaciones auténticas, de intercambios significativos en donde cada integrante de la comunidad educativa aporta su experiencia, su visión y su compromiso. Los equipos que avanzan no lo hacen porque alguien les indica el camino, sino porque juntos van trazando una ruta coherente, fundada en el respeto mutuo, en la claridad de propósitos y en la honestidad para abordar lo que funciona y lo que aún está por mejorar.

Esa capacidad del personal educativo para dialogar, escuchar, consensuar y transformar es una de las herramientas pedagógicas más poderosas con las que cuentan los centros escolares. No se enseña desde la imposición ni se aprende desde la obediencia ciega; se enseña desde el ejemplo y se aprende en un entorno donde la palabra circula libremente y se convierte en acción. Y para ello, se requiere algo más que voluntad: se requiere formación profesional, experiencia acumulada, sensibilidad humana y claridad ética.

Cuando una directora o un director escolar abre espacios para el diálogo genuino, cuando escucha activamente a sus docentes, a sus estudiantes, a las madres y padres de familia, está construyendo mucho más que acuerdos puntuales. Está cimentando una cultura organizacional donde la colaboración es posible, donde el conflicto se gestiona con inteligencia y donde cada voz tiene la posibilidad de contribuir al bien común. Allí donde se conversa con profundidad, se lidera con sentido.

Es urgente que la sociedad reconozca el trabajo invisible pero decisivo que ocurre tras los muros de las escuelas. No solo es enseñar materias o aplicar exámenes. Es formar personas, acompañar procesos de vida, intervenir oportunamente ante crisis, fortalecer comunidades, renovar prácticas, y todo ello se logra, en gran medida, mediante la palabra honesta, el diálogo constante y el liderazgo conversado.

Porque en la educación, como en la vida, lo que verdaderamente transforma no es el grito, sino la conversación que deja huella.

Dr. Manuel Alberto Navarro Weckmann
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