La labor de quienes asumen la dirección escolar trasciende el ámbito de lo meramente administrativo. Se trata de una tarea profundamente humana, que exige cualidades personales capaces de sostener el trabajo en comunidad, fortalecer la confianza y construir ambientes donde el aprendizaje florezca. Una de las primeras virtudes que se requieren es la confiabilidad: cuando una directora o un director mantiene una conducta coherente y previsible, los compañeros de trabajo y las familias sienten seguridad para integrarse en proyectos compartidos. Este valor, unido a la disposición de reconocer errores y aprender de ellos, abre espacios de humildad que consolidan el fortalecimiento del trabajo directivo.

Otro aspecto relevante se encuentra en la constancia. Dar seguimiento a los compromisos asumidos es una muestra de respeto hacia los demás, y proyecta la certeza de que las acciones no quedan en el discurso. Al mismo tiempo, la capacidad de mantener la calma en momentos de presión permite conducir con serenidad los procesos y transmitir tranquilidad al equipo de trabajo. Esta serenidad resulta fundamental en el ámbito escolar, donde las tensiones son frecuentes y requieren conducción responsable.

Quienes ejercen la función directiva también deben ser capaces de evitar conflictos innecesarios. Eludir la confrontación estéril y enfocarse en soluciones constructivas contribuye a la mejora en el trabajo colaborativo, donde prevalece la búsqueda de acuerdos en beneficio del aprendizaje de las niñas, niños y adolescentes. Unido a ello, la capacidad de hacer preguntas inteligentes refleja apertura y deseo de comprender mejor las situaciones, generando retroalimentación que enriquece las decisiones y refuerza el liderazgo compartido.

La atención a los pequeños detalles no es un aspecto menor. Recordar los nombres, los intereses o las necesidades particulares de los compañeros de trabajo y del alumnado genera cercanía y mejora el clima escolar. Esta sensibilidad se complementa con la habilidad de transmitir energía positiva, impulsando la motivación colectiva y sosteniendo la esperanza en momentos de dificultad.

Otro componente esencial es la escucha empática. Cuando la dirección escolar presta atención genuina a las voces de los demás, no solo recoge información útil, sino que dignifica a las personas y fortalece la cohesión del equipo de trabajo. A la par, reconocer generosamente las aportaciones de cada quien evita la invisibilización de los esfuerzos y estimula la mejora del clima de aprendizaje.

Finalmente, la capacidad de adaptarse con rapidez a los cambios resulta imprescindible en la educación contemporánea, marcada por contextos inciertos y demandas diversas. Una dirección escolar flexible, capaz de ajustar caminos sin perder de vista los objetivos comunes, sostiene la confianza de la comunidad educativa y se convierte en pilar para el crecimiento colectivo.

Estas habilidades no solo refuerzan el ejercicio de la función directiva, sino que impactan de manera directa en la construcción de un ambiente escolar más humano, donde se cuidan las relaciones laborales y se potencia el aprendizaje integral de niñas, niños y adolescentes.

Dr. Manuel Alberto Navarro Weckmann

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