En el ejercicio de la dirección escolar, uno de los retos más complejos es la manera en que se interpretan las situaciones cotidianas y las relaciones interpersonales. Quienes asumen esta responsabilidad se enfrentan de manera constante a escenarios que, más allá de la claridad de los reglamentos o la fuerza de las normas, se construyen desde percepciones, emociones, interpretaciones y significados. Por ello, resulta esencial detenerse un momento antes de asumir, reaccionar o responder, y reflexionar en torno a lo que se piensa, se siente y se percibe en las interacciones diarias.

El punto de partida está en cuestionar la validez de los supuestos: ¿es realmente cierto lo que creo?, ¿qué datos objetivos tengo para sostenerlo? Este ejercicio no solo invita a un pensamiento más claro, sino que evita caer en juicios apresurados que pueden afectar el clima de confianza en la escuela. Unido a ello, la empatía se convierte en un pilar indispensable. Ponerse en el lugar de la otra persona, reconocer que detrás de una conducta puede haber emociones, presiones o realidades invisibles, ayuda a construir vínculos más humanos y sólidos en la vida escolar.

Asimismo, es vital reconocer que toda acción o palabra puede tener múltiples interpretaciones. La apertura a contemplar diferentes lecturas de una misma situación amplía la visión directiva, permitiendo encontrar alternativas que favorezcan la mejora en el trabajo colaborativo y reduzcan tensiones innecesarias. En este mismo sentido, resulta fundamental prestar atención a lo que se experimenta interiormente: identificar las emociones, reconocer si estas nublan el juicio y aprender a responder desde la serenidad es un signo de madurez en quienes tienen la misión de guiar a una comunidad escolar.

Por último, la amabilidad no debe entenderse como debilidad, sino como una forma poderosa de liderazgo. Tratarse con respeto a uno mismo y responder de manera considerada a los demás favorece un ambiente en el que las diferencias se abordan con apertura y donde se fortalecen las relaciones laborales. Cuando las niñas, niños y adolescentes perciben que sus docentes y directivos resuelven los conflictos con equilibrio, respeto y comprensión, encuentran un espacio que favorece la mejora del clima escolar y, con ello, mejores condiciones para su propio aprendizaje.

En este sentido, pensar antes de asumir se convierte en un principio fundamental para quienes ejercen la función directiva. No solo porque evita errores de juicio, sino porque abre caminos para construir comunidades educativas más justas, colaborativas y orientadas hacia la mejora continua en todos sus ámbitos. La dirección escolar no se limita a la toma de decisiones administrativas, sino que es, sobre todo, un espacio de relaciones humanas donde la reflexión, la empatía y la amabilidad tienen un impacto directo en la vida de cada integrante de la comunidad.

Dr. Manuel Alberto Navarro Weckmann

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